Сотрудники Ростелекома есть здесь?

Штатная процедура, чтоб расторгнуть договор - подать заявку в ЛК и дождаться их звонка. Так вот, с июля оставляю заявки - не перезванивают. Счета высылают. Как еще можно до них доскребстись? Звонить на 8-800 - крайний вариант. Кому-то удалось добраться до них удаленно?

Мама Июнь,

Они за счёт этого и живут)
Ехать в офис, правда, там крови ещё попьют.

Coca$Cola: Ехать в офис, правда, там крови ещё попьют.

Исключено )))

Только в офис ехать. Я еле расторгла договор с ними, крови попили моей)

Только в офис ехать
Самая идиотская контора
Столько с ними ругалась

Вот же премерзкая конторка.

Мама Июнь: Как еще можно до них доскребстись? а если написать заявление на расторжение и отправить с уведомлением о вручении на юридический адрес и скан ещё по электронной почте?

Olla: а если написать заявление на расторжение и отправить с уведомлением о вручении на юридический адрес

Интересный вариант, подумаю, спасибо!

Olla: скан ещё по электронной почте?

Что-то не нашли адекватного е-мейла в открытом доступе.

Напишите на эл почту или позвоните и спросите, как расторгнуть удалённо. Тоже хотим сменить ростелеком, спрошу мужа, как собирается расторгать.
Еще заметила, часто недовольные пишут - контора. Советское прошлое или усиливает трагичность ситуации?)))

Мама Июнь: чтоб расторгнуть договор - подать заявку в ЛК и дождаться их звонка.

Дохлый номер! Я так полгода жду. Но мне не срочно.

Olla: а если написать заявление на расторжение и отправить с уведомлением о вручении на юридический адрес и скан ещё по электронной почте?

нет

rfnz_24: Только в офис ехать

и то фиг расторгнешь. Прямо следите, чтобы все услуги сняли. И они под пистолетом не дают документ о расторжении. А потом обнаруживается у вас подключенная радиоточка

rfnz_24: Столько с ними ругалась

сколько крови выпито - не рассказать в приличных словах! И до сих пор звонят - мы ржем уже....

А куда вы от них уходили и почему? Тоже ростелекомы, сравнить не с чем.

РыбкаЗолотая: нет почему нет?
Я со страховой так растрогала, написала заявление, приложила выписку с реквизитами банковского счёта и отправила с описанием вложения, деньги за страховку вернули на счёт.

Olla: почему нет?

потому, что это Ростелеком

Мама Июнь: премерзкая конторка

ну все равно попробовать стоит

миними,
Перешли в Скайнет, но мне только интернет нужен
Еще надо смотреть какие провайдеры подключают у вас

Мама Июнь: Штатная процедура, чтоб расторгнуть договор - подать заявку в ЛК и дождаться их звонка. Так вот, с июля оставляю заявки - не перезванивают. Счета высылают. Как еще можно до них доскребстись? Звонить на 8-800 - крайний вариант. Кому-то удалось добраться до них удаленно?

Там прелесть что за...
Расторгаю с ними договор, получаю бумажку в офисе, что я им ничего не должна. А потом хоба! Приходит квиток за долг. ( в пределах 300 р) Ругалась с ними знатно, потом плюнула, заплатила. По судам было бы накладнее, видимо на то и расчет.
Чтоб еще раз я с ними связалась....

Пару недель назад расторгла с ними договор просто по телефону. В тоновом режиме нужно было выбрать эту услугу. Для возврата оборудования прислали трек номер, по нему это оборудование почтой отправила. Больше никуда не ходила.

Led@с топором: Расторгаю с ними договор, получаю бумажку в офисе, что я им ничего не должна. А потом хоба! Приходит квиток за долг. ( в пределах 300 р) Ругалась с ними знатно, потом плюнула, заплатила

я им сказала в суд подавать, ибо достали звонками через 2 года что им якобы что-то должны, хотя бумага что долга нет на руках

meГера: Пару недель назад расторгла с ними договор просто по телефону. В тоновом режиме нужно было выбрать эту услугу. Для возврата оборудования прислали трек номер, по нему это оборудование почтой отправила. Больше никуда не ходила.

Очень круто... Звонили с номера, указанного в договоре, или там в тоновом режиме номер договора или счета можно набрать?

Дерьмовый, дерьмовый ростелеком) как вспомню так вздрогну. Как только дождь - сидим без интернета, и не один час, а один-два дня. Гроза - так это на неделю))) Сто лет назад еле с ними расторгла договор, еще на моего папу был оформлен, а расторгнуть можно было только личным заявлением в главном офисе (и никаком другом). Папе 80 лет, еле дотащила его туда))) с...ки) И вот я покупаю кв и там первый год только ростелеком)))

Led@с топором,
Аналогично , только у меня 800 р и пени насчитывали )

Мама Июнь,
Да, звонила с номера, который в договоре указан, тоновом режиме выбрала нужную услугу, там уже ответил живой специалист. Назвала адрес, ФИО, на кого договор зарегистрирован, и номер паспорта ещё спросили.

Led@с топором: Расторгаю с ними договор, получаю бумажку в офисе, что я им ничего не должна. А потом хоба!

Звоню на их горячую линию узнать почему телек не работает (по новому месту жительства), а по номеру телефона робот диктует мне тот самый лицевой счёт, который я закрыла года 3 назад. И оператор упорно называет прежний адрес. И что был внесён платёж, дата, сумма…
Договор по новому месту жительства на муже. Не на мне.