Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    Мегамаркет не привез заказ

    Добрый день!
    Сделала заказ на мегамаркете с доставкой по клику. Когда появилась кнопка вызвать курьера, нажала. Написали - доставка в течение 30 минут. Сразу же вышла во двор, была хорошая погода, думаю подожду у подъезда курьера, как раз дети во дворе гуляли. Спустя полчаса никто не приехал, но статус заказа изменился на «заказ у вас».
    Обратилась в поддержку, ответили - решим вопрос до 22.08. Вчера пришло сообщение, что передали заявку в логистический отдел, решение будет в течении 5 рабочих дней.
    Ни денег, ни товара.
    Может взять записи с камер наблюдения двора для подтверждения что курьера не было? У нас архив неделю хранится, конечно пока жду ответа все сроки пройдут.
    Может кто был в такой ситуации, чего ждать?

    Так просто подождите 5 рабочих дней и все. Зачем что-то предпринимать сейчас?

    Znayka:

    Вдруг они через 5 дней напишут - докажите, что товар не привезли

    Была тема один в один

    Аноним 586: Может взять записи с камер наблюдения двора для подтверждения что курьера не было

    Это лучший вариант.

    МДО: Была тема один в один

    Не искала, если честно. Не подскажете, как там решилась ситуация?

    В Екатеринбурге доставка по клику обычно идёт через Самокат (это и мегамаркет и Яндекс Маркет). Можете ещё в Самокат написать

    Аноним 586:

    Было такое. Вернули деньги, пришлось заново перезаказывать. Очень была зла. Т.к это был собачий корм, с которым тогда были сложности. Так просто его было не купить. Собаку кормить было нечем.

    Oga-Oga: идёт через Самокат (это и мегамаркет и Яндекс Маркет). Можете ещё в Самокат написать

    Хоть чё делай, заказ найдут и он уедет обратно. Там технически они не могут продублировать доставку.

    Килька в томате: чё делай, заказ найдут и он уедет обратно. Там технически они не могут продублировать доставку.

    Так это пускай, лишь бы концы нашли и деньги вернули

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное