Тема закрыта

Причина: Личная просьба автора

Теперь и Озон удерживает за возврат?

Вопрос решен

вчера возвращала, не брак, пришла вся сумма

Аноним 337:

У вас доставка чего-то крупного была? Смотрите чек при покупке. Какая доставка указана.

Там где-то пишет доставка столько-то, скидка столько-то.
Не пробовала еще такое возвращать, обычно не оплачиваю заранее.

Аноним 337:

Покажите в картинках

Возвращала вчера. Всю сумму вернули.

Пару месяцев назад возвращала клавиатуру, через одобрения продавца. Не брак.
Тоже сумма меньше вернулась. Неприятно удивилась.
До этого возвраты полностью возвращали. Возвращаю редко.

При возврате продавец может предложить меньшую сумму, но вы не подтверждайте ее. После вашего отказа вернут сумму полностью.

Может галку с чаевыми ткнули случайно?

Аноним 337:

Доставка случайно не из-за рубежа была?

Аноним 337: Сразу не проверила, какую сумму вернули, а сейчас смотрю - удержали 5%.

Вы заявку на возврат через приложение оформляли? Вам Озон написал, что "возврат согласован, отнесите товар в ПВЗ"?

Аноним 337:

У меня однажды пришло двумя суммами: за товар отдельно и за доставку отдельно. Причем продавец отменил мою покупку сам
Не маркетплейс, интернет-магазин)

Аноним 337: Сейчас посмотрела - в разделе возвраты сумма к возврату стоит полная
А в разделе финансы - поступление неполное

Ух ты. Буду знать, что нужно еще и сумму проверять. Я не проверяю. Но у меня и возвратов очень мало.

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы