Возврат в интернет-магазине "Теремок24"

Подскажите плиз, кто сталкивался в Теремке с возвратом, ну или обменом. Привезли вчера нам вечером заказ уже, собрали, там брак небольшой и вообще просто не понравился стул для кормления. А сегодня они не работают. Хотелось бы узнать как у них эта процедура....Геморрой поди?

надо ехать в сам магазин, в понедельник езжайте, если брак то думаю поменяют без проблем особых

Я думаю поменяют. Мы производили обмен в казе-дерезе, в итоге забрали деньги. Проблем ни каких не составило, все мирно.

LuSanna
просто не понравился стул для кормления

один к одному ситуация бвла. Муж приехал выбрал другую модель, но они были и не против деньги вернуть. :)

буквально вчера вернула им товар, оплаченый банковской картой. Тоже думала что трудно будет, а нет сразу же взяли, на карту возврат оформили и гуд бай. 5 минут.

Keza
на карту возврат оформили и гуд бай. 5 минут.

а в течение какого времени деньги поступили?

Keza
буквально вчера вернула им товар

а вы курьера вызывали или сами ездили?
Всем спасибо ))) надеюсь без заморочек поменяем :) или деньги вернем

мы сдавали обратно коляску, муж на следующий день ездил в магазин :)