Можно ли вернуть очки?

Подайте претензию в оптику. Только если у вас срок гарантии вышел, то оптика попытается переложить оплату экспертизы на вас.

Аноним 912: Винтик выпал

но так как вы их не ломали, то обязательно идите

Оправа же не сломалась как я поняла из поста? Просто винтик выпал? Ничего страшного не случилось. Идите в оптику, где брали, винтик новый вставят и все. А по гарантии или без - это уже по срокам надо смотреть.

Аноним 912 ,
автор, а в чем сложность сходить в оптику и сдать очки - вкрутят винтик и будете дальше радоваться.
да, винтики имеют свойство выкручиваться, в любых соединениях от вибрации. не страшно это. Зачем очки сдавать-то?

Аноним 912: если винтики на постоянной основе выпадывать начнут?

Вы в панику не впадайте, а просто сходите в свою оптику))) Винтики они такие, да, выкручиваются. Ещё смотря как активно носить. У вас это первая оправа, потом ещё будут, найдёте "свою". Как посоветовать какие лучше? Для каждого разные, кому что идёт и нравится, плюс вопрос цены немаловажный.

Аноним 912: Дорого мне по 8 тыщ очки менять из-за винтиков

Ну они же сломались фактически , менять не придётся))) А оправа на века.... Вы же наверное не старушка, которая купит и до конца дней. Надоест, выйдет из моды (может быть), просто новое захочется.

Я работаю в оптике. В основном винт выпадает по 2 причинам:плохо закрутили и нужно подкрутить (если мы говорим про новые); вы снимаете очки одной рукой, давление происходит на одну сторону оправы, винт со временем выкручиваться или срывается резьба и он выпадает. Всё эти ситуации поправимы. Если поставить открытую оправу на ровную поверхность, она должна стоять на 4 точках:низ окуляров и кончики заушников. Если один заушник выше, значит точно снимаете не правильно и нужно менять привычку. Иногда есть исключение, когда оправу подгоняли под клиента и она на лице ровная, а на столе нет. На очки, как правило, гарантия 6 месяцев. Винтики, носоупоры, стразы - расходники, которые в течении гарантийного срока меняют бесплатно. Опять же, при условии правильной эксплуатации. Можно на хорошо закрученный винтик капнуть прозрачный лак для ногтей, это позволит укрепить соединение. Но ни в коем случае не клей!

Аноним 912: Похоже оплошала я с выбором

Разве это можно предусмотреть? Это всего лишь вещь. От дефектов мелких никто не застрахован. И правильно вам выше написали, что ещё поменяете очки.
Не расстраивайтесь зря.

Аноним 912 ,
У нас минут 5, максимум, на замену винта. Уплотнитель редко ставят. А вот про лак я написала, он многих выручает. С обеих сторон по капельке

Если бы у меня винтик не потерялся, я бы просто капнула клеем и ввинтила его на место, и делу конец. Если винтик потерялся, то попросила бы в салоне новый.

Аноним 912: Да понятно что вещь, но для меня это дорого. Планировала носить долго, поэтому решено было заказать дорогие и качественные. Нет возможности менять к сожалению. Вот накопила денег

Конечно я вас понимаю.Бюджет есть бюджет. За свои деньги хочется качественный товар, поэтому, если хотите побыстрее и без нервов, то договоритесь в салоне только на винтик, а если сомневаетесь, что придется каждый раз к ним ходить- составляйте претензию и ждите ответ 10 дней. Сможете потребовать замену товара или возврат денег.

Заказывала в фокусе очки как то. Недешевое. Оправа сломалась на месте спайки. Поменяли на такую же новую. Снова сломалась. Снова поменяли. Заводской брак. Вернули деньги. Заказала оправу из британии. Ношу третий год. Как новенькие. Сдавайте и даже не переживайте. На очки гарантия долгая.