Расширенный поиск Поиск по пользователям
Тема закрыта

Причина: Личная просьба автора

Создать тему
Разделы

    А кому ИКЕА отказали в гарантии на кухню 25 лет?

    Аноним 823 ,
    в октябре прошлого года

    Мне кажется, у вас конкретный человек, который проводил осмотр вам такую свинью подложил. Зачем ему это надо,непонятно

    Автор,а можно фото кухни?
    Эксперт из Икеи сделал свои выводы,не устраивает-вызывайте ещё раз. Эксперт ведь как-то сделал вывод ,что не надлежащее использование.

    Аноним 823: По согласованию ?

    нет, зачем?

    Аноним 823: А как вы сами привозили?

    муж снял фасад, в машину закинули и поехали в Икею. подошли к сервису и взяли талончик. показали фасад, признали гарантийным случаем. я на всякий документы взяла, но не потребовались.

    Покупали кресло кожаное, каркас дерево. При распаковке дома обнаружили, что на подлокотнике светлый сучок был виден( сам цвет каркаса темно-коричневый был. Позвонила в икею, объяснила, сказали, привезти кресло обратно, а мы за 200 км живем) сказали тогда привезти только ту деталь, где брак.
    Привезла подлокотник, тут же без проблем дали такой же. А дома выяснилось, что он не правый, а левый)) в итоге 2 левых подлокотника)
    Снова позвонила в икею, объяснила, что почему при обмене детали сотрудник не проверил то, что нам дает.
    В итоге нам привезли новое упакованное кресло за 200 км)
    Так что сервис, считаю, отличный у икеи

    Автор, судя по вашему рассказу вас как будто с кем то перепутали... Вы в акте то не расписывались?

    Аноним 823: что кухня вздулась от ненадлежащего использования

    Пусть объяснят,как можно ненадлежаще использовать кухню?из душа ее что ли поливали?кухня предполагает контакты с водой

    Аноним 823: он должен был оставить вам копию акта. И соответственно, ничего приписать не мог +++++ автор упорно игнорит вопрос про копию акта.

    Пишите им ещё раз, описывайте всю историю как есть, пишите о суде и доп.экспертизе. Запросите ФИО их эксперта, напишите, что жалобу хотите накатать на него. В общем не сдавайтесь без боя! Свидетели были?) Кроме вас с ним, кто ещё при составлении акта присутствовал?

    Аноним 823: НЕ оставляли! ну вот. Как так то ?
    Аноним 823: думаете, можно своими словами

    Конечно, пишите.

    Аноним 823 ,
    Покажите вашу кухню где раковина. Мне кажется вы просто не вытирали воду тк кухня на гарантии убили ее ,но специалисты тоже не дураки видят. Тем более сами писали мне выше вода скапливалась хорошо,значит лучше надо было вытирать.

    По теме
    Меняла фасад без проблем,даже чек не попросили

    Аноним 823 ,
    Странная у вас кухня
    Без фасадов? Судя по фото
    Если не рассчитывали,а что тогда тему создали.
    А где эти ваши шкафчики за 300 долларов ,что-то вы круто загнули.

    Если считаете,что вы правы и вы правильно кухню эксплуатировали -позвоните виИкна,все расскажите они вам вызовут снова эксперта,икеа лояльны к покупателям

    У меня вся техника их
    Вызывала по гарантии,быстро реагируют

    Аноним 823: Я спросила, мол может и мы оращались с кухней не так как нужно, вы скажите да и все, вы же специалист.

    Вы же им сами подсказали "правильный" ответ, а теперь возмущаетесь.
    Попробуйте через пару месяцев по эл.почте обратиться, м.б. на другого сотрудника попадете

    NatalyA3: который уже сняли с производства. привезли, показали, и за 5 минут

    Круто, вам повезло. А нам нет, у шкафа отпала стена, где одежда весит. Тоже с производства сняли его. И все тишина. Подскажите куда вы звонили, может мы не туда обращались.

    Аноним 823,
    А что у вас конкретно с кухней-то произошло? На фото не видно ничего. Краска на кантике облупилсь?
    П.С. мне кажется, спецы Икеи смотрят и общую ухоженность кухни. Может, ваша фейс-контроль не прошла?

    Yes we cat ,
    А нормальное фото кухни авто не выкладывает,все непонятные кусочки. Складываете впечатление ,что она хорошо ушатана.

    А почему вы, автор, цены в долларах указываете? Типа за 30ку купили кухню, но она сейчас должна быть в 2 раза дороже? Или в чем смысл?
    И да. Вы вместо того, чтоб в икеа обратится еще раз, тут строчите гневные посты. Хоть фотки бы прикрепили информативные...

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное