Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    Алиэкспресс, нужна помощь

    Здравствуйте, нужна помощь опытных покупателей. Покупаю с сайта впервые. Товар оплачен и заказан в конце января. Общий срок ожидания обработки 45 дней прошел. Но, когда оставался 1 день я так понимаю, продавец снова продлил срок обработки на 15 дней. Сделала отмену заказа, указала, как условие-долгий срок обработки. В ссылке написано, что деньги в течение 3 дней авоматом возвращаются. Их нет, прошло 10 дней. написала продавцу, ответа нет . Пожалуйста, пожскажите что делать в этой ситуации, куда писать. Может быть глупый вопрос задаю. Писать на русском текст? Спасибо всем неравнодушным.

    Спор открыт? АлиЭкспресс привлечен? Если да, то ждать указанного срока, спор закроют автоматом в вашу пользу

    Я правильно поняла, что заказ не был отправлен и висел в ожидании отправления от продавца. Это как раз период такой выпал, плюс продление у них праздников. Да, такое было, что возврат денег задерживался. Муж долго ждал, пока не написал в чат поддержки (в нашем случае в приложении алиэкспресс) там оператор заверил, что решит этотвопрос и создал заявку куда надо. Деньги после этого вернулись быстро. Попробуйте.

    Спасибо за советы! Открыла спор позавчера. Сегодня вернули деньги.

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное