Про возврат вещей. Это нормально?

Работаю в магазине одежды. Сегодня пришла покупательница, говорит хочу сдать зимнее пальто, по подолу начал шов расходиться, типа верните мне деньги, оно бракованое, к сведению, куплено было в октябре.
Как считаете это нормально?

Да нормально, если вещь качественная, то она не должна распарываться/рваться и пр., тем более прошло всего 5 мес и что теперь его выбросить? Все сдаю, обувь 2 мес носила и все меховые стельки стерлись, сдала спокойно, платья/кофты/джинсы, то нитки рвутся, то катышки через 7 дней носки.

Тоже работала в магазине одежды и обуви. Покупатель спустя пару месяцев принёс пуховик,из которого начали лезть перья внутри. Взяли,вернули деньги,так как это брак

Olga327,
Управляющая покупательницу отправила делать экспертизу за свой счёт, если признают брак, то выплатим все.
Дело тут не в законе, просто я недавно в торговле работаю и думаю как можно зиму проходить, а потом сдать вещь? Таким образом можно каждый год обновки себе брать, а потом сдавать. А брак после сезона носки почти в каждой вещи можно найти
Аноним 58,
2 см по шву можно было и зашить, цена пальто 2500. Че от него ждать? Что 10 лет в нем ходить?

Да это ушлые покупашки такое практикуют, купят, относят сезон, а потом как зима кончится бегут сдавать

может покупательница, к примеру, принтом на сапоге зацепила подшив подола и он распоролся, считаю в этом случае правильно ваша управляющая поступила, а то покупательским экстремизмом попахивает

Аноним 253,
Меня не техническая, правовая сторона вопроса интересует. Что сделали с пальто, я уже объяснила. Меня моральная сторона интересует. Мне бы в голову не пришло тащить вещь обратно, после того как я её 5 месяцев проносила. Понимаю если бы через месяц-два существенный недостаток выявился, тогда норм. А тут получается зима закончилась, можно сдать и купить демисезонную обновку

Аноним 12: Мне бы в голову не пришло тащить вещь обратно, после того как я её 5 месяцев проносила.

Ну, люди разные. Если только начали работать в торговле ещё и не такое увидите. Может дама увидела, что продавец новенькая или молоденькая, ну а вдруг дура из кассы щас деньги вытащит и отдаст за пальто
По факту экспертизу она делать не будет, а если и будет, ничего ей не светит.

Я как-то на одном форуме прочитала как мадам лайфхаком делилась, говорит я покупаю платье, надеваю на мероприятие, потом проветриваю и сдаю обратно в магазин. А ведь казалась до этого приличным человеком

Аноним 158: Я как-то на одном форуме прочитала как мадам лайфхаком делилась, говорит я покупаю платье, надеваю на мероприятие, потом проветриваю и сдаю обратно в магазин. А ведь казалась до этого приличным человеком

Таких прошаренных очень много. Но на юмаме таких презирают, да

Девочки могу ли я сдать шапку? Домой принесла не нравится,этикетку сорвала,но она есть ,шапку только меряла.

Аноним 158 ,
Тоже так делаю, не вижу ничего зазорного. А владельцу магазина не стыдно накручивать цены в 10 раз? Почему новая коллекция в любом магазине в начале по одной цене, а через 3 мес за даром продают? Или вы думаете они себе в минус распродажу устроили? Если бы изначально цена кофты была 500 руб, а не 2500руб, никто бы и не думал ее сдавать, когда внешний вид испортится после второй стирки. Я например, смотрела пуховик в остине цена 10 тр, через 2.5 мес я его купила за 4500р, потом через месяц он еще дешевле стал, почему? Как? Да просто цена закупа была наверное 1.5 тр.