Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    Ozon

    Доброй ночи! Подскажите, а в озоне можно куда то пожаловаться, кроме как в чат? Они вообще реагируют адекватно или бесполезно?

    Аноним 932 ,
    Они даже поставщикам своим отвечают месяцами. Даже по весьма серьезным вопросам. У Озона практически отсутствует тех.поддержка и оперативная помощь

    help@ozon.ru
    Вот их почта. На что жаловаться хотите?

    Можно в чат. Телефон ко мне ехал долго. Начала писать как срок вышел, вопрос решался полтора месяца. На мои вопросы всегда ответ приходил , но примерно в таком ключе -пока не связались с поставщиком, деньги вернуть не можем. Потом все-таки вернули

    Вк есть группа - пишу в лс, отвечают и решают быстро

    Мне в чате отвечали оперативно, сраху же. Еще Озон с недавнего времени в ОК есть. там можно спросить.

    Я все вопросы в чате решаю с ними, достаточно оперативно. Злюсь на них только от того, что баллы жмотят Задержали как-то доставку сильно (еще до карантина), я попросила у них компенсацию, там 50 баллов дали, а многим по 200 раньше отстегивали Но вопросы они решают быстро, и доставки объединяют по просьбе и даты и время корректируют, номера телефонов контактных меняют.

    Мне деньги за отмененный заказ почему то вернули не на карту а на счёт в озоне. Как расплатится ими не понятно, так и валяются там благо сумма не большая

    Я на Озоне вообще не могу добиться объяснений куда они мне деньги вернули
    Ни в личном кабинете, ни на счёт в банке сумма от них не возвращалась

    Аноним 111: Может они как отмену операции провели?

    Я думаю они просто забыли/забегались я им вчера напоминалась и ночью деньги вернулись на карту

    Никки...: Я думаю они просто забыли/забегались я им вчера напоминалась и ночью деньги вернулись на карту

    Вот у меня тоже самое было, в точности ! 5 дней прошло, тишина. Пишу в обед. Они мол, ждите. В 22-00 смс возврат.
    Лучше бы они забывали списывать деньги за купленный товар, но нет же, себе в убыток работать не будут

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное