Летуаль потеряли заказ и не отвечают (((

Заказала туалетную воду в Летуаль , оплатила , должны были привезти в магазин 20 числа и нет до сих пор , несколько раз звонила обещают посмотреть и перезвонить и ни ответа ни привета 🤦‍♀️ Как быть то , первый раз с таким сталкиваюсь

А какой статус заказа? Я сразу наличие смотрела в магазине.

Статус в пути стоит , на горячей линии сказали ,что должны были привезти из Гринвича в карнавал

Позвонила опять им , девушка говорит ,а он уже в магазине 5 дней , я ей ,а почему раньше мне этого не говорили ? А сказали что не знают ,что с заказом ,а как узнают перезвонят 🤦‍♀️Статус кстати так и висит в пути ! Завтра пойду в магазин за заказом и больше никакого Летуаля ужасная контора !!!😡