Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    Товар с Алиэкспресс застрял в Екатеринбурге. Что ещё можно предпринять?

    Заказала товар стоимостью 2400р. В России доставкой занимается компания Курьер Сервис Экспресс.
    Посылка должна быть доставлена в постамат 28.10, но зависла в непонятном статусе.
    29.10 я поехала в офис этой компании с претензией, её приняли, расписались на моем экземпляре.
    На словах мне было сказано, что её сегодня найдут, а завтра доставят, так как поступило указание в постамат не закладывать в связи с эпид ситуацией.
    Из многочисленных отзывов в интернете делаю вывод, что есть риск посылку не получить вообще.
    Кто что посоветует?

    ксэ гнилая конторка Начинают шевелиться только после негативного отзыва на дубль гис. Неоднократно решала с ними проблемы только так. Реагировали быстро. Главное, подробно распишите номер посылки и др данные

    Аноним 736: Реагировали

    Как вам доставляли? Или вы сами ездили на вонсовского?

    Legos,
    доставляли

    Legos: Курьер Сервис Экспресс.

    Я тоже с ними приплыла.Сижу и полтора месяца жду.Но у меня стоимость 8000,и причина гениальная-в постомате мест не было,но вы об этом должны догадаться сами и сами писать и узнавать,иначе отправим обратно .В чате ругань у меня с оператором,но ничего не меняется,так и лежит на складе без движения
    Жду окончания сроков доставки и по спору буду деньги возвращать.Это косяк Али,а не мои проблемы

    Аноним 736: доставляли

    А как скоро доставили? У моей последний статус 29.10 принято на склад и все.

    Аноним 840: меняется,так

    Они всем предлагают ехать на склад на унц. Я до такого пока ещё не дозрела...

    Legos: Они всем предлагают ехать на склад на унц

    Мне предложили курьера до квартиры.Но это было месяц назад.После только отписки.

    Аноним 840: предложили курьера до квартиры

    А чем вас этот вариант не устроил? Меня бы устроило, но мне никто не звонит...

    Legos: А чем вас этот вариант не устроил?

    Он меня устроил)Только не едет никто.Пишу-где курьер,обещали в течении недели.Оператор-ожидайте,доставку задерживаем
    И мне тоже никто не звонил,я сама им писала,раз 20 уже

    Аноним 840: задерживаем

    Беспредел какой то.
    Почему али с ними сотрудничает, непонятно. Я переживаю, что если открыть спор по истечению срока, то он будет не в мою пользу - "груз у вас в городе".
    Если у вас будут новости, пишите сюда, пжл

    А мне после этой экспресс посылки ещё и порезанный пакет принесли, после моего скандала, где посылка, куртку порезали, я в шоке

    AnnaCh: после моего скандала,

    Где скандалили?Я кроме чата вообще нигде связаться не могу,по телефону ожидание около часа автоответчик говорит

    Мне только что звонили с московского номера. Это ксэ, вам посылку не доставили?
    Нет, отвечаю.
    Скоро доставим.
    И распрощались

    Аноним 840,

    Я выяснила, что это 8express.ru/ru/tracking, это мне продавец написал, на этом сайте есть телефон, в итоге Я дозвонилась, они сказали, что у них все курьеры уволились и чтобы я ждала ещё месяц, тогда я сказала, что открою спор, ну в общем порезанный пакет привезли на следующий день. Буду обычную посылку заказывать через почту в следующий раз

    Получила сегодня свой товар.
    Вот что претензия животворящая делает)) утром доставили

    Legos,
    Я тоже получила сегодня курьером.Но….Коробка вся сплющена.Внутри все в крошку,открыла спор

    Аноним 840: сплющена.Внутри

    У меня все целое, чистое, без нареканий. С пометкой сверхсрочно.
    Правильно, открывайте, хватит уже китайцам морочить нам голову этим ксэ. А что за товар, что в крошку?

    Legos,
    Мраморная лампа)Реплика H&M home.
    Вторая посылка ещё на складе,жду

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное