Дважды списали оплату за проезд - что делать?

Ситуация следующая: в понедельник ездила на дачу, соответственно, междугородный автобус. Платила банковской картой. Вчера (среда) утром произошло списание в размере билетов туда и обратно. Я удивилась, что через полтора дня, ну да ладно. Вчера поздно вечером списали эту же сумму ещё раз,получатель платежа тот же. Банк говорит, что организация-перевозчик сделала запрос дважды. И вот у меня вопрос: с кого обратно требовать деньги? Не уверена, что буду за 164 рубля этим заниматься, но просто интересно. С перевозчика? С министерства транспорта области? С банка (ну они же должны, по идее, видеть, что реквизиты платежа полностью одинаковые)?

Билетов в наличии, естественно, уже нет, то есть только с валидатора кондуктора информацию запрашивать, если это технически возможно

Идите в банк, делаете выписку, что дважды снятие было.
И наверное в гортранс.

Прокатитесь зайцем 5 раз на городском. По крайней мере виноватой себя чувствовать не бутите)))

unit,
Я практически не пользуюсь городским ОТ

Аноним 475: организация-перевозчик сделала запрос дважды

Перевозчику и писать, звонить, нечего стесняться, что сумма небольшая. В теории это простое письмо на директора организации о возврате излишне уплаченных, списанных средств, с приложением реквизитов для возврата.

Аноним 475: ну они же должны, по идее, видеть, что реквизиты платежа полностью одинаковые

всё верно
это называется "двойное списание".
какой банк?
для начала нужно сообщить банку об этом двойном списании. я сберу писала из сбербанка онлайн консультанту в чате, тинькову - в чате в приложении. написать с подробностями - какое число, в какое время. для наглядности - заказать выписку со счёта и скан этого двойного списания отправить банку.

Аноним 372: Мы как-то класс отправили на трамвае. Некоторые ребята без денег поехали,

А зачем ребят без денег отправили?