Вернуть обувь одного размера, но разной длины.

На Озоне заказала ботинки фирмы Эконика. Причем раньше их не было, а потом вдруг появились, значит кто-то отказался или привезли со склада. По маркировке размер у них верный и один и тот же. Когда я их мерила, то казалось, что большеваты и что правый ботинок как будто шире. Но мне казалось, что его просто чаще мерили. Потом, я обнаружила причину этого. Оказалось что правый ботинок просто больше в длину на несколько мм. Если приглядится то это и визуально видно и при носке тоже ощущается разница.
В общем, хочу вернуть.
Следует ли указывать реальную причину возврата?
А то, если возврат по браку, то вдруг начнется волокита...

Если не носили и срок возврата без брака не вышел, зачем указывать про брак?

Аноним 627: Проще вернуть без объяснений и экспертиз

Конечно, если брак не очевиден.

я в WB возвращала разные кроссовки через 1,5 года
купила на вырост, положила и забыла. Когда пришло время носить, оказалась разница в длине 1,5см. (маркировка одинаковая)
Не сильно надеялась на возврат, но написала письмо и приложила фото. Подтвердили брак деньги вернули

гарантия на обувь 2 года