Кошмар с авито-доставкой

Много раз отправляла, было все четко.
А в последние разы происходит треш.
Пишет, что товар не выдан и приехал обратно. Прихожу на почту, мне говорят, что в компьютере отмечено, что его забрал покупатель. А в статусе штрих код, чтобы забрать товар, который не пробивается.
Поддержка пишет, чтобы я сама связалась с покупателем, чтобы он мне типа переслал деньги напрямую. Ха-ха. Естественно, он молчит.
Следующий заказ. Покупатель получил его три дня назад. У меня горит статус "ждёт выдачи покупателю". И видимо тоже скоро "поедет обратно" несуществующий заказ.
Т.е. уже два заказа украли - ни денег, ни товара.
Больше не буду авито-доставкой пользоваться. Но у меня сейчас в доставке несколько дорогих заказов. Плохо.
У кого такое тоже случалось?

Ужас какой то.....
С таким правда не сталкивалась.

Отправляла две посылки все ок, правда давно

Трезвый Чебурашка: Больше не буду авито-доставкой пользоваться.

После превого случая не надо было пользоваться авито-доставкой, думаю. Как первый сбой, так и не надо. Попробуйте пригрозить авито судом, хотя трудноисполнимо это.

Авито разочаровало. Сдавала кв как собственник, все документы, выписка из ЕГРН подтверждены.
Сейчас выставила ее на продажу. Сутки провисело, стоило оплатить поднятие, и сразу блок. Типа подозрение что квартира не моя .
А выписки нужно было ещё раз приложить в каком то формате zip, приложила. Одним мне пишут что выписку не видят. И что я должна доказать что квартира моя.
Должна снять видео от входа в дом до квартиры, в квартире и бумажку с номером объявления . Видео должно быть непрерывным и потом его на какой то ресурс загрузить и им ссылку скинуть.
И вот это будет доказательство моей собственности .
Долго с ними бодалась, несколько раз этот zip им отправляла, проверяли объявление больше 6 дней и так и заблокировали.
Зато когда я ее сдавала и увидела свои фото в чужих объявлениях, я заколебалась им писать, писала- писала а они не снимают и не блокируют фейки.

Долбите поддержку Авито. Пишите им, что готовите досудебную претензию.

Память моя: Авито взяло деньги с покупателя

Да, они же посредники, с них спрос.

Продолжение истории. Покупатель получил товар и деньги у него списались. Но мне не пришли. Написала заявление на компенсацию. Важно хранить квитанции с почты. У нас в отделении вообще их не дают, просят просто сфотографировать. Хорошо, что нашла в телефоне эту квитанцию. Жду компенсацию.

Аноним 544: После превого случая не надо было пользоваться авито-доставкой

Одновременно случилось, один за другим. У меня сейчас пять заказов в доставке. Переживаю, дойдут ли. Очень долго доставляют даже по городу. Две недели по Екб. Дурдом.