Мегамаркет не зачисляет бонусы. В чем может быть причина?

Мегамаркет не зачисляет бонусы. В чем может быть причина? 14 до ней уже прошло
В чат поддержки пишу но никак не подключается отператор

Та же проблема, прошло больше 14 дней, смущает то, что бонусы стоят в истории как начисленные, но баланс нулевой. Я им звонила, говорят сбой. Так то удобно конечно им, если бонусы так и не начислятся(

Аноним 772,
OLA1979,
Они тоже спорными стали , а не серыми?

Такая же ситуация, не зачисляют бонусы за два заказа, полученных 28 и 29 октября.
С ноября перевели на Единую программу лояльности СберСпасибо. Заказы получены ещё до этого, т.е бонусы (желтые монетки) должны перевести в Спасибо (зелёная С).
Бонусы за заказ, полученный 24 октября, кстати, начислили и перевели в Спасибо 7 ноября, т е в срок.
Если не сложно, то отпишитесь, чем закончится, начислят или нет.

Если не начислят, я думаю, что люди не успокоятся, у многих бонусы по несколько десятков тысяч. И не факт, что люди сделали бы покупки в мегамарте без этих бонусов. Это обман получается.

У меня не списывают бонусы, вернула по браку неделю назад, а бонусы висят

Аноним 772: люди не успокоятся

На баррикады пойдут? А если серьезно, то надо смотреть полные правила программы лояльности. Там 14 рабочих дней + пометка, если иного не предусмотрено правилами акций. Так что реальные сроки могут быть вообще другие. Плюс может ещё какие лазейки.

Но у меня пока все четко было, никаких сбоев :) 14 дней ровно календарных и начисляют

Покупала только из за бонусов. Висят не начисленные больше 3 недель. Суммы большие.

Можно здесь спрошу?)
Где смотреть, сколько бонусов начислят за покупку?
Многие пишут, что по некоторым товарам много спасибо возвращают. А я не могу найти, где про возврат есть инфа

Аноним 731: Можно здесь спрошу?)
Где смотреть, сколько бонусов начислят за покупку?
Многие пишут, что по некоторым товарам много спасибо возвращают. А я не могу найти, где про возврат есть инфа

Синим выделила. Если у вас там жёлтые монетки, то вернется кэш бонусами, которые только на мегамаркете можно тратить.

Карина: Такая же ситуация, не зачисляют бонусы за два заказа, полученных 28 и 29 октября.

Сегодня начислили Спасибо, сразу за оба заказа. Никуда не писала. Видимо, действительно, сбой.

Аноним 948,
Оу, спасибо! Я думала, что это сколько спасибами оплатить за товар можно)))

Аноним 772: Если не начислят, я думаю, что люди не успокоятся, у многих бонусы по несколько десятков тысяч. И не факт, что люди сделали бы покупки в мегамарте без этих бонусов. Это обман получается.

100%. Я думаю дело времени, разберутся. И новогодний стол хотелось бы на бонусы накрыть.

Прекрасный пол: Заказывая на мегамаркете надо быть готовым к тому, что может не повезти.

Им тоже надо думать, что будет коллективный иск в суд.