Ягоды, возврат денег на бонусный счёт???

Очень странная ситуация, мне не подошёл товар, описание одно пришло по факту другое, пришла открыла, посмотрела на ПВЗ, сразу возврат сделала, через 20 мин приходит уведомление, деньги вернули на ваш бонусный счёт, мне не нужны деньги на бонусном счету, почему они за меня решили куда мне их вернуть? Мне на карту нужно было Как сейчас быть???

Их вывести очень легко на карту.
Погуглите)).
Зачем столько восклицательных знаков ?