Озон, доставка курьером почтой России. Это как?

Девочки, подскажите, пож-та, как происходит доставка озона курьером почтой России?
Курьеры заранее звонят? Или как? И получить может любой домашний с номером заказа или тот, на кого формально по паспорту?

Пришло сообщение от почты: заказ на почте, забирайте🙄. Написала продавцу, ответил, что должен курьер до двери доставить. На след. день позвонили с почты, спросили когда можете принять груз. Доставили, занесли. Паспорт не спрашивали.