Нужен совет. Внесен аванс, а исполнитель работу не сдал и вообще молчит

Нашли дизайнера, нужно было нарисовать дизайн комнаты.
Внесли аванс 4тр, сначала дизайнер активно работала, присылая картинки из интернета. Потом нарисовала, сказали, что не нравится, давайте вот это и это поправим и всё, она пропала.
Вся переписка есть в ватсапе, деньги перечисляли через СБ онлайн.
Работа не сделана. Сумма не большая, но бесит сам факт.
Что можно сделать?

Мышма: сначала дизайнер активно работала, присылая картинки из интернета. Потом нарисовала, сказали, что не нравится, давайте вот это и это поправим и всё, она пропала.

В теч какого времени проходила работа, и как давно она пропала?

Аноним 160,
работать начали 10 мая, предупредили, что нужно сходить в мебельные салоны просмотреть материалы. Перерыв в общении был с 20 мая по 9 июня, потом скинули что нужно, и тишина

Мышма: по 9 июня

И вы с тех пор больше не писали дизайнеру?

Мышма: Сумма не большая,

Она ее и отработала.
Поняла, что с вами работать некомфортно, вкусы не сходятся, путного ничего не выйдет - и закончила на этом.
Так вижу.

капучино,
Смотря чего автор хотела и за что именно платила аванс. Договор смотреть надо.

Аноним11: на 4 тр она отработала- прислала эскизы

Аноним 702: Она ее и отработала.

Интересная позиция... картинки из интернета автор и сама могла наскачивать, нахрена тогда этот дизайнер? Не захотела работать дальше - обозначь свои планы и возвращай деньги. Я считаю работа не сделана.

Аноним 934: картинки из интернета автор и сама могла наскачивать, нахрена тогда этот дизайнер?

Мышма: Потом нарисовала,

Раз вы так долго связь не поддерживали с ней, моден она поняла что вы не хотите с ней доделывать проект ? И все мол., пол дела сделано и все .

Аноним11: прислала эскизы

один, по договору три с визуализацией, заплачено 80%

Аноним 702: Она ее и отработала.
Поняла, что с вами работать некомфортно, вкусы не сходятся, путного ничего не выйдет - и закончила на этом.
Так вижу.

и пальцы отсохли?
Написать не может?

Аноним 702: Договор смотреть надо.

да нет никакого догвоора и сроков не было.
Там закончен разговор, она пишет, выбор материалов за вами как определитесь-пишите. Мы пока по салон походили (а на это есть только суббота воскресенье) пока выбрали что нужно, написали ей, ну че каждый пук то написывать, отрывать человека.

kopZina: Договора нет, я правильно понимаю?
Обговаривалось, за что конкретно вы платили 4 т, и что именно и в какие сроки должны были получить?

я чуть выше написала.
Она вчера ответила, причем почти сразу после темы здесь, хз может совпадение.
Тоже пишет вы пропали, ну и она тоже с 9 июня молчит. Потом говорит я в отпуске
Такая двоякая ситуация, по срокам договоренностей не было, материалы она нам не подбирает, поэтому мы сами ходили смотрели. Поэтому пока искали, не беспокоили её. Нашли, скинула макет что надо и из каких материалов это должно быть.
Она пишет я не поняла, что вы написали, я говорю, а почему не спросили, 21 день молчите. Ну вы тоже молчите. Блин я не поняла кто кому деньги платит :(
Я в отпуске
Я ей пишу, ну вы хоть бы написали, что ребят я в отпуске, верунсь продолжим

KILAXY: Не Наташа случайно?

нет
Что сделать на уровне закона можно?
Оказываемые услуги, без уплаты налогов.
Я чет прям сильно не добрая в данной ситуации.
Даже если допустить, что доля вины есть наша, что ей ничего не писали (опять же сроки никто не обговаривал и мы её тоже не торопили) почти 3 недели.

Аноним 160: И вы с тех пор больше не писали дизайнеру?

с тех пор она молчит, я написываю

НюшаКузя: Договора нет = нет никаких обязательств ни с одной из сторон.

устная договоренность зафиксированная в ватсапе переписка, согласно гражданского кодекса имеет место быть+ перчисленные деньги за услуги

e-house2013,
Как будто ребёнка наняли,
На каникулы, за мороженки.
Сумма какая то мизерная :(

Сори, что она должна вам нарисовать, если мебель и материалы вы подбираете сами?
Куда кровать поставить, или как будут смотреться выбранные вами обои? Сделать это без диданера никак?

e-house2013: Странная сумма, очень маленькая, как за два квадратных метра.

Аноним 766: Сумма какая то мизерная

Девочки, сумму она указала сама, расстановка мебели три варианта, доработка 1 варианта и визуализация 1шт в трех измерениях. По факту получен только 1 вариант.

Аноним 456: Куда кровать поставить, или как будут смотреться выбранные вами обои? Сделать это без диданера никак?

зачем сейчас этот вопрос? Комната "сложная" квадратная, с 1 окном, из неё надо было сделать спальню-гостинную. Частично мы продумали сами, а частично нужна была идея и варианты дизайнера.