Отказываются вернуть деньги за концерт

Всем добрый день! Покупали билеты ещё в феврале на Басту, а его перенесли на октябрь. А в октябре у меня, извиняюсь, Роды!
Отказывают потому что, концерт же типа не отменили, а перенесли. Но блин, за 8 месяцев у людей сто раз могут поменяться обстоятельства, и вообще в связи с ковидом кто то уже не захочет идти.. Насколько правомерен отказ и че делать, посоветуете?)

Вселенная: А в октябре у меня, извиняюсь, Роды!

извините по теме не подскажу , просто смешно )) в качестве апа

Вселенная ,
Обратитесь в отдел защиты прав потребителей, может подскажут

Во-первых, Баста - это ОН))) (Василий зовут))
Во-вторых, к сожалению, это правомерно - есть постановление, по которому возврат возможен только из-за отмены.
Ввели его из-за пандемии (кто-то там лоббирует подобное, похоже, про возврат денег за авиабилеты из той же оперы, только там аж 3 года можно не возвращать)
(Это из письма по возврату билетов на концерт в Москве)

static.government.ru/media/files/Xj5Hb4wKjWkrf42pdnX7GhUgPwPWbh4x.pdf
О внесении изменений в Положение об особенностях отмены,
замены либо переноса проводимого организацией исполнительских
искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части
порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов
и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе
возникновения и (или) возникновении отдельных
чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной
готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории
Российской Федерации либо на ее части

Сумма возврата определяется по двум критериям: причина и дата заявки (день самого мероприятия не считается). Если вы покупали билет по акции или распродаже, организатор может отказать в возврате.

Если до мероприятия осталось:
Больше 10 дней — вернется полная стоимость билетов;
От 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов;
От 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов;
3 дня или меньше — вернуть деньги за билет не получится.

Greena: сколько у вас билетов и сколько стоят?

За 2 билета 3600р+ 360р сервисный сбор =3960р за два билета отдали

Родина любимая,
Вот и я про то, что обстоятельства у людей могут поменяться, это кидалово, я считаю. Почему за счёт потребителя банкет, я не понимаю.
Мне в роддом, какой концерт... (

Sтропа: Согласно им организаторы могут не возвращать денежные средства по перенесенным концертам.
К сожалению это так, все в рамках закона.

Даже роды не канают?
А если справку им предоставить?

Продавайте билеты да и все) на том же авито. Я писала письмо оператору, продавшему мне билет, ответ - пандемия ляляля. У вас перенос, а не отмена, возврата не ждите, ибо билет действителен. Я продала, кстати, дороже, чем купила. Правда, у меня артист поинтереснее
За ту же цену что купили вполне продадите. Не электронные билеты хоть?
Бодаться можно через роспотреб и зпп, но это очень долго и не факт, что поможет.

У меня билеты куплены на Меладце на март. его отменили и перенесли на октябрь. А вот как с социальной дистанцией там дела обстоят и рассадкой?то есть все набьются в зал и всё?Зачем тогда трындеть из всех утюгов про этот ковид?