есть ли шанс вернуть деньги?

Персефонa: На кого иск подавать?

Обратиться в комитет по защите прав потребителей, там подскажут.

Персефонa: На кого иск подавать?

Так то бронирую квартиру ты заключаешь договор, возможно (и даже вероятно) этот договор есть на сайте агрегатора. Кто является сторонами по этому договору?
Я бы и к агрегатора и к собственнику иск подала

Я в Миасс ездила, на Тургояк на неделю, пришлось выехать на 2 дня раньше. Хозяйка квартиры вернула деньги частично за минусом брони, объяснила, что деньги за бронь идут сайту.
Писала также в поддержку суточно.ру, они мне ответили, что возврат брони на усмотрение хозяйки квартиры, типа решайте сами. Мне попалась адекватная.

малинa: Юридически - спорно.

Вы лично перевели деньги физ. Лицу. Не по договору, ни по куаркоду как ИП, это была ваша личная воля и желание. Может быть, вы ей перевели, чтобы она корм вашей собачке купила?
Рекомендую не мотать себе нервы, а "списать" расход на проживание. Ну вот такая дорогая квартира у вас получилась.
Для себя я вывела правило со всеми этими бронями и суточно. Ру. Бронировать только на 1 день и платить за бронь столько, сколько не жалко потерять

Аноним 236: Зашли в квартиру, а постельное белье мокрое висит на сушилке.

Это обычное дело для съёмных посуточно квартир. Горничная сняла комплект, постирала, развесила сушиться. Далеко не у всех прачечные есть.
Про всё остальное сказать ничего в оправдание не могу, ужасная квартира(

малинa: Суточно говорит - все вопросы решайте с арендодателем.

конФФетка: Меня не заселили с детьми в ночи. Суточно.ру ни на звонки, ни на сообщения не отвечал

Афигеть. Спасибо, не будем с ними связываться.
Мне пока с Островком везло .

Часто в поездках снимаю жилье, у суточно ру мутные условия, никогда не хотелось с ними связываться, снимаю всегда через Авито. Один раз в Казани приехали в неубранную квартиру, нам всего на ночь. Предъявила все что было не так в фото и видео, нам предложили переночевать бесплатно и предоплату вернули

Стужа: Я в сентябре так вернула деньги за бронь в гостинице.

Гостиница и квартира совсем разные истории.

В суд надо подавать по месту нахождения ответчика. В моем случае проблемы с квартирой в Уфе.

Из-за 3000 бодаться ?

Аноним 713: В суд надо подавать по месту нахождения ответчика. В моем случае проблемы с квартирой в Уфе.

Дела о защите прав потребителей по вашей.

Аноним 713: Из-за 3000 бодаться ?

Это вы сами решайте, у меня 4800 было, +50% сверху я получила и моральный вред. Все вместе чуть меньше 10 тр, но ещё важнее мне было защитить свои права.

Стужа: но ещё важнее мне было защитить свои права.

Я с Вами абсолютно согласна.

В нашем случае данных ответчика НЕТ.

Деньги на карту одного физлица. Телефон контактный на имя другого. А общение было с третьим.

Поспешили, лишний раз не перепроверили отзывы. Заплатили за опыт.

Аноним 713: В нашем случае данных ответчика НЕТ.

Сняли через агрегатора, первый день оплатили через него.
Я, собственно, никого не уговариваю, просто делюсь опытом, что ничего супер сложного в этом нет, если есть желание отстоять свои права, всегда можно попробовать.

Я про суточно ру много читала, что ничего они не возвращают..

Ой.. не зря я видимо после закрытия букинга только по гостиницам селюсь.. хоть какая-то защита от такого..

Стужа: Сняли через агрегатора, первый день оплатили через него.

Я сразу на карту переводила. Не ожидала такого результата.

Я была на ходу. Выезжали из Казани. Попросила мужа найти жилье. Муж нашел контакт, созвонился. Сказал, что проверил по агрегаторам, отзывы норм. Отправил мне данные. Я закинула деньги, мне инструкцию по заселению.
Приехали в начале двенадцатого. Открываем квартиру, а там смятое грязное белье в спальне на кровати - кто-то только что кувыркался. И на балконе на сушилке простыня, полотенце, пара наволочек .
Запрос был на два полноценных отдельных спальных места. Звоню-пишу, нет ответа. Видео сняла, в каком состоянии квартира и что мы не заселяемся, хозяйке отправила.

Нашли ближайшую гостиницу, там и переночевали.

Хозяйка отзвонилась после 15.00 следующего дня. Вернула залог. И все. Оплата за сутки осталась у нее - Вы меня обманываете, там не могло такого быть.

Оставила отзывы на циан, нашла там её объявление. Предложила фото и видео, опубликовали без них.

Мерзко до сих пор.

Тем проще - перевод на карту физ лица без договора - взыскивайте как неосновательное обогащение.

Проблема только в ответчике - как вариант, привлечь банк, и в процессе судебный запрос или банк как ответчик сам предоставит данные получателя денежных средств

Хорошо что через сервис бронировали. С такими хозяевами не ведите диалог. Только с сервисом, он по сути вам продал услугу. Мне Яндекс путешествия вернули деньги, бронировали 3 суток, выехали на следующий день, надо было сразу. Много раз писала, они отвечали и закрывали задачу как выполненную. Пока не написала, что Яндекс путешествия предоставляют услугу ненадлежащего качества. Сразу перезвонили и сказали что будет возврат.Все вернули

Аноним 713: суд надо подавать по месту нахождения ответчика.

тоже так думала, но нет. В суд можно подать по месту своего жительства.

стесняюсь, скроюсь: Тем проще - перевод на карту физ лица без договора - взыскивайте как неосновательное обогащение.

Люди случайно переводят по номеру телефона ( ошибаются в цифрах) и выцепить обратно не могут.

Конечно, можно заморочиться, но результат не сопоставим с расходами. На то и расчет в таких мадам.

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы