Не могу оплачивать проезд в новом транспорте

Аноним 43: Подозреваю, что терминалы в автобусах настроены криво.

Вот и мне сбер говорит, что проблема в ПО терминала.. А как дозвонится до того кто за это отвечает - пока не знаю. Дама в Екарте просто послала меня.

Эгоиста: Карта заблокирована где-то у перевозчиков?

Ну как она может быть заблокирована?

Аноним 258: Карты не в стоп листах.

я проверяла

Попробуйте написать на екатеринбург.рф, я туда обычно пишу. Пусть они там сами связываются с кем надо. Фотку сделайте, какую ошибку вам терминал выдает и приложите к сообщению. А также ответы Сбера, что с картой у вас всё ок и что вы ее перевыпускали, а проблема осталась.
По моим запросам они и перевозчика нашли и он типа беседу с водителем провел, и в ГИБДД обращение отправили.

Аноним 43: Попробуйте написать на екатеринбург.рф, я туда обычно пишу.

Спасибо, хороший совет.

уа-уа: Так платите по Qr-коду и все

я хочу иметь возможность платить картой. Для СПБ мне надо держать деньги на своем счете, а мы пользуемся совместным.. В общем есть свои заморочки.

Eva Smirnova: Ну, да, она ведь консультируют только по Екарте🤷‍♂️может быть, Вам Екарту завести?

Мне не нужна екарта.

Eva Smirnova: Что ж так мучиться...

вы что правда не понимаете? при чем тут мучения?

Eva Smirnova: По мне, дак, мучения. Извините.

Вам то какая разница, я что-то не понимаю? Прям аж не поленилась, нацитировала... У меня есть способ оплаты, который работает. У меня вопрос про банковскую карту. Уже то, что отписалась много у кого не работает, говорит о многом. Проблема не локальная, а массовая. И да я хочу решить эту проблему. Вас то это как задевает?

Татьяна Вакалюк: Я все понимаю, Вы не понимаете, почему у Вас банковские не проходят, но можно выяснять-то долго, а ездить надо :)

Татьяна, у меня есть рабочий способ оплаты. Спасибо.

У меня глюк с картой Мир ВТБ
Терминал сначала пишет нет денег
Дважды
А на третьем прикладывание оплата проходит

Мне объяснили это так:
Первый раз терминал карту как льготный проездной считывает. Понимает, что нету у меня там денег и быть не может
Второй раз как просто проездной
Опять денег нету
И лишь третий раз как платежную карту и тогда все ок.

Объяснить смогли в офисе е карты, где карты чинят. Это Малышева 8 марта.

Я пока детскую восстанавливала размагниченную льготную решила помучать вопросами парня, что занимался детской картой

Вот он и рассказал прикол настройки терминала

Сказал что социальные бесплатные карты многих банков имеют разные баги с терминалами

Невозможно все прописать прямо в программу терминала. Пишут допы, исключения всякие
Вот на них карты и выдают ошибки разные

Сказал ни как не исправить

Новое по для терминалов ни кто не будет разрабатывать
Только заплатки на дыры пишут

Анонимно аноним 3: Мне объяснили это так:

При мне люди один раз прикладывают и оплачивают…

У меня карта Сбера не работает только в зеленых автобусах.
В трамваях, троллейбусах и метро оплачивает.

Автор, а через Мир пей работает у Вас оплата с карты Сбера? Только так и оплачиваю транспорт во всех терминалах, проходит оплата всегда