Подскажите,как покорректнее сказать клиентке...?

3 раза заплатить - забыть не возможно!

Сама такая 3 раза заплатить - забыть не возможно!

++ и это тоже
автор, не затягивайте на будущее

что хоть за услуга то?)

Сама такая 3 раза заплатить - забыть не возможно!

мама автор темы Первый раз осмелилась сразу сказать,с вас ...рублей,второй она сама вернулась отдала,сегодня опять просто ушла и я думала что напишет смс мол забыла,пардон...а нет,честное слово чувствую себя почему то как униженной чтоли....

мне показалось, что клиентка только один раз не заплатила

Автор, а это ваша тема была как испортить чужую машину (там тоже была проблема с коммуникацией у автора и еще проблема со знаем законов, т.е. сама была не права в первую очередь.)?

Автор, вами пользуются, а вы еще и извиняетесь. Значит, вам деньги не нужны.

говорите прямо. я к косметологу хожу и мы с ней всегда болтаем, так что я боюсь, когда-нибудь заболтавшись, собраться на выход не заплатив. потому что она мне тоже первая сумму не называет, я всегда спрашиваю сколько я должна.
хотя это же ее работа и нет ничего неудобного после процедуры объявлять об оплате. гораздо неудобнее, для клиента в том числе, уйти не заплатив.

На дом я хожу к репетитору и ногти делать.
Репетитору плачу за несколько занятий сразу, при ней отмечаю за какие дни, если пропускаю-отмечаю переносы, потом уточняю. Все четко, все понятно.
Когда ногти делаю, сразу обговариваем что и сколько стоит. Чаще всего плачу ДО, чтобы потом с ногтями не шариться по сумке за деньгами.
На мой взгляд, не заплатить можно в таких ситуациях только специально. В салонах же никто не уходит, оставшись должным?

Поручик Ржевский выходит от проститутки, не заплатив:

  • Поручик, а деньги?!
  • Гусары денег не берут!

Скажите просто о деньгах, спокойно. Вы как будто стесняетесь деньги брать за свою работу.
Я иногда говорю: "ты мне не заплатила. Напоминаю, чтобы ты потом не переживала по этому поводу".
Хотя в моей работа - это скорее показатель, что мы хорошо поработали.
И про деньги всегда четко договариваюсь заранее.
Ну и это нормально напоминать про оплату своей работы!!!!!!

В следующий раз придет ваша клиентка назовете сумму с учетом предыдущей задолженности да и все. Так и сказать, марь иванна, в прошлый раз не было оплаты, вот с этим учетом такая-то сумма к оплате.
Все ведь взрослые люди.

автор, вместо безнала попросите без сдачи, если можно, так и заострите разговор на деньгах. Типа "пожалуйста, с вас 550 рублей, только 50 посмотрите пожалуйста а то сдачу наверное нечем мне вам дать будет". И тема как раз на деньги перейдет. Можете подольше причитать что с мелкими деньгами какая беда, все с крупными, наверное зарплату дают, вобщем хоть какую чушь нести но с темы не сворачивать.

мама автор темы вот и хочу раз и навсегда ей дать понять:есть услуга-есть денежка.

забывая платить, она обесценивает вашу работу
есть такой действенный приемчик.
когда клиент собирается уходить, сообщаете ему, что сегодня стоимость услуги еще вот столько , а со следующего раза вы повышаете цену и это будет уже вот столько.
причем, не надо заоблачных повышений, но внимание у таких людей на оплате акцентируется очень хорошо

Зачем нужны вообще все эти игрища с обходными путями - про деньги заговорить, сдачу попросить, намекнуть про мелкие деньги и т.п. Детский сад какой-то:( Взрослые же все люди - услуга оказан, оплаты не было. Спокойно говорите об этом.

Написала сегодня смс ей,она извинилась.

Аноним

Не моя,вообще не видела такую тему,редко пишу,некогда.

Тему можно закрыть,девочки спасибо!

Я всегда после оформления договора говорю - "С вас 1000 рублей".
И не навязчиво, и напоминаю о расчете.

Автор, ну вот раньше, до рождения ребенка, я бы вся уфыркалась на человека, который забыл, как ваша клиентка, вовремя расплатиться. Сейчас то ли возраст, то ли ресурс подисчерпался мозговой, но с памятью стал вообще ахтунг полный. Муж думал, что я его иногда разыгрываю, оправдываясь забывчивостью, а потом несколько раз подсек меня на том, что я что-то напрочь забывала, при чем себе же во вред, т.е. явно не с целью собственной выгоды я это делала. Поэтому полагаю, что у вашей клиентки может быть такая проблема с памятью. напомнить с вашей стороны - вообще не зазорно, может клиентке чувство собственного стыда от напоминаний об оплате поможет больше не забывать. Кстати, а может ей сказать "Марьиванна, раз вы забываете, может вам проще будет, если мы рассчитываться будем ДО услуги?" и все?
Вот за логопеда у ребенка плачу - очень удобно - по окончании занятия мне протягивают ведомость на подпись, как я благодарна!!!!, у меня при такой ситуации есть шанс достойно сохранить лицо и если я стормозила, тут же поправиться. У меня, к счастью, почти за год занятий такое (подзабыть) случалось не больше двух раз, но благодаря этой ведомости - логопед даже не почувствовала, что я еще несколько секунд назад была не в форме. В общем - автор, говорите прямым текстом, больше чем уверена - никто не обидится!

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы