Как вернуть свои деньги? И надо ли....

Вы обязаны УДОСТОВЕРИТЬСЯ, получив подтверждение страховой о согласии на лечение. То, что вы самостоятельно сделали выводы,что страховая оплатит родственнику-лишь говорит о вашем непрофессионализме. Правильно вас наказали. Впредь работайте по инструкции. Про чужие кармы не думайте, а отращивайте свой профуровень лучше

Автор, успокойтесь, оплатит она, но не так скоро как вам хотелось) надо верить в хорошее в людях :)