Сотрудницу банка уволили после жалобы в твиттере

Сотрудницу банка уволили после жалобы в твиттере

29 марта известный сибирский блогер Илья Кабанов оставил в своем твиттере запись о том, как полчаса простоял в банковской очереди, однако сотрудницы ушли на обед, предложив ему подождать еще час. Запись была адресована первому зампреду правления Банк24.ру Борису Дьяконову.

Банковские службы и сам Дьяконов пообещали Кабанову выезд специалиста, чтобы все-таки открыть банковский счет, за которым блогер приходил в кредитное учреждение.

Но на этом история не закончилась: к вечеру в твиттере @borisdyakonov появилась запись: «Девочка, которая пошла обедать, сможет теперь обедать с утра до вечера и нажираться на ночь. Уволена, короче».

Инцидент уже вызвал настоящий скандал. Мнения интернет-сообщества разделились от безусловного одобрения действий руководства банка до столь же категорического их неприятия. Дьяконов в личном аккаунте в соцсети еще раз объяснил свою позицию: «в банке есть дофига механизмов, как улучшить процесс… ни одним из них сотрудник не воспользовался. по секрету: можно было бы даже ей сгонять и пообедать, позвав на подмогу людей из бэка, начальника и тыды… ну если уж очень хотелось уйти компанией». «Когда хамят, почему нельзя уволить - это ведь такое же воровство?», - резюмировал зампред банка.

новость
полчаса простоял в банковской очереди, однако сотрудницы ушли на обед, предложив ему подождать еще час.

ну работала я в банке 2 через 2 в кредитном отделе.ОДНА!!! Вот хоть сдохни!!! без обеда!!! Рабочий день с 9 до 19, полагается конечно обед, но в раздевалке для сотрудников. И поесть можно только тогда когда клиентов нет, а они как назло в обед все приходят :y_0008:
Тоже один раз сидела голодная с 9 до 14, ни крошки не ела (Нельзя же чашку с кофе /чаем держать на рабочем месте и пить....это же банк!!!) и так же мужчине сказала подождать, т.к. просто умираю есть хочу :y_0008:

новость
по секрету: можно было бы даже ей сгонять и пообедать, позвав на подмогу людей из бэка, начальника и тыды…

Кого?? кого позвать-то??? все клали на меня, на то что я хочу есть и на мои хотелки....
Когда увольнялась (на 2 года меня хватило такой скотской работы) мне по секрету сотрудница ОК сказала: Вы ломовые лошади, на которых едет банк и банку на вас плевать.....

Katerinadiz
одни кушают, другие сидят на месте, е асли нет, значит это нарушение внутреннего распрядка

в моем г-но-банке такого не было....один в поле воин...

Katerinadiz
щас то куда не приди, по 2-3е сидят же, меньше не видела

у нас был офис маааленький, там один спец по кредиту и 2 на вкладах / переводах

нет, ну есть же обеденное время действительно - пусть на это время остаетсятолько один сотрудник(по дежурству, например), остальные идут кушать. только надо крупными буквами клиентам это написать! я вот не сунусь в обед, зная, что там очередь будет и один чел обслуживает...
а если тетя вякнула что-то типа "приперлись не в срок - вот и сидите теперь" и гордо вышла, виляя толстой попой.. тогда да, справедливое возмущение клиента.
думаю, что если б работница ласково попросила 15 минуточек подождать, пока она быстренько перекусит, а клиенту журнальчик сунула и кофе предложила - никто бы не стал на нее доносить.

у нас кстати в сбере рядом с домом, рабатают с 11! обед с 14 до15 и все на клюшку закрывается в 18 %) вот уработались так уработались! %)

новость
Банк24.ру

оформляла карту в допофисе на Ботанике. Все было гуд, очереди не было:)

Zezka
а это не разные ли банки то?

разные;)

Вопрос
пусть на это время остаетсятолько один сотрудник(по дежурству, например), остальные идут кушать.

представьте ситуацию: остальные ушли кушать, а у одного так называемого дежурного очередь набралась и люди все равно будут возмущаться наличием очереди! "как так они посмели отойти откушать в то время как тут очереееедь!". Я не работаю в банке, но работаю примерно ак же с клиентами. И вот время без 3 минут час и врывается мужик с настойчивой просьбой его принять, а если я его приму, то работы у меня минимум на 15-20 минут. Отказываю. Жалуются.