Сломался телефон, купленный в "связном" (((

Зая-я
К сожалению, телефон с сенсором входит в перечень технически сложной техники и вернуть за него деньги несколько сложнее.

А без сенсора не входит?

Тоже ломался телефон из связного. Принесла спустя 2 месяца после покупки. Сказала так то и так то, на что предложили два варианта - либо ремонт (выявят, по гарантии отремонтируют; менять и деньги возвращать не станут), либо экспертиза (обмен, возвращение денег, но если выявят, что не заводской брак, ремонтировать не станут). Очень настаивали на ремонте . Ну раз настаивают, выбрала противоположный вариант.
Итог экспертизы - заводской брак, подлежит замене.
После этого пришлось помучиться.... аналогичного телефона не оказалось в наличии. Пообещали, что в такой то срок появится. Приезжаю... опять нет... и по всем филиалам нет. Кстати, телефон новинка, как раз наступил период когда во всех магазинах его постоянно завозят. А тут прошло уже недели две (точно не помню), а связной вроде как "отстает от планеты всей". Поехали ругаться... раз телефона нет, возвращайте деньги... вернули правда без проблем.
Эпилог: В тот же день поехали с этими деньгами в другой связной и купили такой же телефон на две тысячи дешевле. Тьфу, тьфу, тьфу уже год отлично работает.