Возврат денег за авиабилеты Победа

У нас быстрее, в декабре не смогли из за болезни полететь, после предоставления документов, рассмотрели в течении недели и две недели на возврат, все ок)
Но! У нас был куплен тур по России и авиаперевозчик Победа, у Библиоглобус, за гостиницу сразу вернули, за билеты чуть позже

Справка из больницы где есть фраза перелёт запрещён или наподобие

подниму тему, пришел отказ т.к. не успела уведомить до конца регистрации на рейс в связи с отсутствием технической возможности. увезли в реанимацию на скорой, с собой был только кнопочный телефон. естественно никакого интернета и номеров телефонов победы, номера брони и т.д. до выписки и попадания домой к компу не было... что делается в таком случае?

Берите в больнице документы для подтверждение факта нахождения в реанимации, идите в суд.

Анонимное ©:

в реанимации была 12 часов, далее в палату перевели, но из больницы я вышла на следующий день как улетел самолет. выписку из больницы где прописаны оба отделения в которых находилась отправляла в победу

т.е досудебную претензию писать бесполезно?

какой смысл в досудебной? Вы пытались уже авиакомпании доказать, что возможности сообщить не было. Теперь попытайтесь доказать это суду. Для этого нужны документы, доказывающие, что вы физически не имели возможность уведомить о внезапной болезни. Позвонить на горячую линию вы могли по любому телефону, номер брони не требуется, нашли бы по ФИО…