Проблемные поставки с АЛИ: обсуждаем, помогаем

Юлия: А что за ссылка, где нашли?

www.17track.net/en

GALAktika-Z,
обработана она там...на россию я так понимаю....

4 товара идут мне с февраля. Надоело ждать. Нажимаю Открыть спор, а мне вот что пишет, см. Картинку. Что делать?

татьяна752,
Да. Подождите до 15.05. Если деньги не придут- пишите им в службу поддержки. Они проверят сначала и вас отправят в банк проверить счет) а потом еще раз им написать))

НачХать,
Если вы согласитесь закрыть спор (а если у вас товар под защитой, то можно и закрыть), то пород вам либо предложит вернуть деньги на пейпол, либо забудет про вас. Вернуть на карту он не может, тк данные вашей карты у администрации али, а не у продавца и деньги продавец получает не от каждого покупателя, а от али после закрытия заказа. Так что, если хотите возврат на карту, настаивайте, чтоб принял ваше предложение. И зафоткайие стельку с линейкой и просите полную сумму, товар недорогой, вернут с большой вероятностью.

Shashka,
Да фотки отправила с линейкой. Просто не пойму, мне игнорить или отказаться от его предложения нажать?!

НачХать,
А вы посмотрите внимательно на его предложение, он вам к возврату 00,0 предлагает)))если принимаете его- то возврат денег- чисто добрая воля продавца, заказ закроется без возможности продления защиты.

НачХать,
Отказывайте, конечно.

Аноним: . А если товар быстро прошел по Китаю, а в России провалялся месяца 2-3, то это не вина продавца. Он же не заставлял вас у него заказывать.

да треки вообще не отслеживались

Аноним: нужно вернуть деньги. А то потом больше потеряете) это прям какой-то гипноз, или проплаченная китайцами маркетинговая акция. все твердят, как мантру

Девочки, у меня статус посылки "Покинуло место международного обмена Внуково цех1" уже месяц. Это нормально? просто непонятно, дальше то куда она должна была направиться?

RoseMadder,
Три посылки уже получила на почте, а по отслеживанию -они во внуково висят

ketp,
спасибо, обнадежили:)

ketp,
А как узнали что они на почте уже?

Одна из тех,
сдек это приличная компания
трек отслеживается, товар не теряется
Считается надежной

Medyzka: сдек это приличная компания

а Yanwen Logistics ниикто не знает? приличная компания?))))
не отслеживается 2 недели ужО...

Аноним,
Две уже по месяцу, одна две недели. Это которые уже получила. И еще одна там уже недели 2

oksi,
Заказываю в область маме на почту. Почта напротив дома и народу немного- они всегда звонят, еогда посылки приходят

RoseMadder: Девочки, у меня статус посылки "Покинуло место международного обмена Внуково цех1"

И у меня там с 1.04.17 посылка застряла

Liliya_ya: И у меня там с 1.04.17 посылка застряла

аналогично, я думаю не придёт...

Девочки, помогите перевести, я немного ни бум-бум по инглиш. В общем, мне пришел товар спустя 5 мес, написала продавцу, что могу вернуть деньги, но этот товар недоступен и как мне это сделать...А он ответил: it is okay for you to keep the money. Переведите плиииз, не могу понять смысл, через переводчики какую-то белиберду выдаёт...

Liliya_ya: И у меня там с 1.04.17 посылка застряла

у меня с 13.04. И на почте России не отслеживается. Я только на это надеюсь, что просто нет отслеживания дальше....
Из 10 посылок, заказанных в одно время 8 уже пришло, одна в этом цеху, а вторая вообще неизвестно где

katenok1988: for you to keep the money

оставьте деньги себе