Wildberries

Девочки, кто в теме.
Заметила странность эту раньше, но думала мне мерещиться.
Заказала гель - 424 р.
Доставку проверила - 0 рублей. Сделала скрин!
Заказала.
Через секунду пришло оповещение: ваш заказ на 433 р!! успешно сформирован.
Откуда взялись 9 рублей?

Заинтересовалась. Заказываю этот же гель, снова делаю скрин, доставка - 0 рублей.
Как нажимаю кнопку оформить заказ, снова оповещение на 433 рубля.
Что за

Протерла очки.
В третий раз повторила операцию.
Опять все тоже самое: товар 424р, доставка 0, оповещение на 433р.
Итог: ко мне едут 3 геля по 424р, но....по 433 р.

У кого-нибудь было подобное?

уа-уа:

У меня уже примерно неделю указано что бесплатная доставка, при этом низкий процент выкупа.

Голубянка:

Да, тоже стала бесплатной, хотя летом была платная.
Но там сразу и писали, сколько стоит доставка.
А тут-то 0 рублей. А оповещение на бОльшую сумму.
Поддержка, понятно, молчит.

Аноним 794:

Понятно. Спасибо большое за разъяснения
Я уж пытаться сейчас не буду.
Итак, как дура, получу 3 канистры геля по 5 литров
Ща, наверное, 2 года буду стирать.
Приходите в гости, вам отолью

уа-уа:

Вот и я назаказывала в радостях, и наскриншотила, что доставка бесплатная. Готовлюсь к долгим дискуссиям с WB

Голубянка: Готовлюсь к долгим дискуссиям с WB

Когда уже оплатите, посмотрите в чеках.
Там, когда на кошелек нажимаешь, все списанные деньги аккуратно заносятся.
И что за доставку снято, тоже видно.

У меня доставка летом была платная, потом с августа бесплатно стало.
Видно, они денег за лето собрали со всей страны за доставку, сейчас пока тратят, отстали от нас
К лету снова лютовать начнут.

уа-уа:

Спасибо за наводку по чекам, посмотрю. Это же у Вас жесть была с доставкой кресел, вроде?

Голубянка:

Да, у меня
Но там они заранее не сказали, что доставка 824 р.
Только когда приехало оно, я узнала.
Да еще муж проверял спустя рукава: дома оказалось, что детали одной нет.
Продавец выслал деталь.
Она приехала через 2 недели, но оказалась...не того цвета
Короче, я поседела из-за этого кресла..

уа-уа:

Дааа, после такой истории на кресло это уже и смотреть то не хочется, наверное. Такое сокрытие размера оплаты вообще нарушение правил торговли. Но WB это не впервой, по разному менять свои правила.

Голубянка:

Да нормально сижу на нем
Мне продавец после уже писал, предлагал вновь эту деталь прислать, уже нужного цвета.
Но я должна была жестко прекратить эту порочную кресельную историю , иначе бы в Сосновом бору оказалась

уа-уа:

Аноним 559:

Дошло до них, что погорячились они