Ситуация на Авито, как поступить

Продала вещь на авито (детская одежда).
Цена средняя, не за копейки, но и недорого.
Состояние было хорошим, когда покупатель смотрел, все устроило.
Через день пишет, что хочет вернуть, так как постирал и вылезли потертости.
Как правильно поступить? С одной стороны, я порядочный человек и если моя вина, то готова Ее исправить, но с другой стороны, я ничего не скрывала, а как и чем они стирали, я не знаю, может, с отбеливателем.
Как это делается обычно?

Аноним 452: Как это делается обычно?

Деликатно посылаются такие люди

Не перестаю удивляться людям
Смотрели же, оплатили. Ещё и постирала непонятно как и чем. Я б написала извините, но никаких возвратов и все

Аноним 452: а как и чем они стирали, я не знаю, может, с отбеливателем

А может - успели поносить и поваляться в вещи

Сразу при продаже говорю чтоб смотрели внимательно и все проверяли, потому что потом я обратно не возьму, я не магазин. Если какие то дефекты есть, я всегда показываю.
В вашей ситуации, если вы действительно продали товар без дефектов, ничего бы возвращать не стала, а вежливо послала.

Ничего возвращать не нужно. Человек покупая бу вещь берет на себя ответственность.

Аноним 452, мои ответы -1.я не магазин-гарантии нет.2.Вы все видели при просмотре.
Вообще советы.если чел долго мнется при просмотре.сразу говорите-смотрите внимательно-обратно не приму.А то знаете сколько таких ,,умных,,Звонит мне одна и говорит , у меня вчера дочка в ваших туфлях запнулась и у них носик немного отклеился .И?Одна мне хотела вернуть штаны,потому что у них лямок нет,не полукомбез оказался -чем смотрела? Автор.сходите в тему про авито-там есть .что почитать.

Никогда обратно вещи не принимаю. Сразу это оговориваю. Я не магазин.

Аноном,

Спасибо всем за советы, я так и думала, но он так наезжал на меня (кстати, это не женщина, а мужчина!), что я предложила вернуть половину денег, просто чтоб отстал.
Он моментально согласился, сейчас думаю, что может это мошенник, промышляет этим
Ну, на будущее буду умнее, просто у меня первый раз такое, вещи продаю только в хорошем состоянии, никто никогда не жаловался.

Аноним 452,
Всегда говорю вы покупаете б/у вещь.
Смотрите сразу, назад не приму.
Определенного ресурса в б/у вещах уже нет, на то они и б/у.
Можно и новое постирать так, что сразу будет как б/у....сама так косячила

Аноним 452,
посмотрите у него профиль. Мужики редко покупают детское. но да. как правило ооочень доставучие. Сразу в следующий раз предупреждайте о не возврате,если что!
зря согласились на половину .

Tanis,
Честно говоря, меня на жалость пробило. Во первых мужик покупает детские вещи, во вторых, прислал фото вещи на ребёнке, ребёнок сидит в коляске, а у меня сын носил эту вещь в 8 лет, а он у меня оооочень высокий, такой рост обычно у детей на 3-4 года старше. Т.е. Ребёнок в таком возрасте сидит в коляске !!! Может, инвалид?
Короче, нарисовала в воображении, что мужик один воспитывает ребёнка-инвалида и все такое
Может, это и близко не так, но вот решила не брать грех на душу.

Аноним 452 ,
Считайте, что это вам урок
Раз согласились,то пофиг теперь, не берите в голову
Случилось и случилось
Впредь будете умнее

Автор, вы просто хороший человек))
Ну на будущее вам урок, сразу предупреждать, что никаких возвратов и пусть сразу смотрят, что берут.
П.с. вы так и на мошенников можете нарваться, поэтому внимательней будьте.

Взяла как то куртку бу ребенку на сменку, на фото норм. Мне продавец вынесла на улицу, уже темно было, в машине глянула, вроде норм. Домой пришла и обомлела, там капец. Карманы рукава вытерты, до мелких дыр, низ куртки так же, блин обидно до соплей. Я сфоткала все, отправила.... Но это вот все в течении часа было. Говорю готова привезти обратно. Продавец сказала не везите, и деньги вернула вообще все, ну то есть понимала какую вещь продавала.