Озон вернул деньги ,возрат не отнесла еще

Аноним 695: Прлучается уже не относить назад.

Да, не надо относить. Они обычно за поврежденные продукты или явный брак просто деньги отправляют.

Аноним 976,
Позвоните да уточните

У вас брак?
У меня было несколько ситуаций:
1) детский комбез курьер несколько дней не забирал, в итоге вернули деньги, а поддержка сказала оставить товар.
2) пролитые химические средства (шуманит и ещё что-то было), в этом случае поддержка сразу возвращали деньги и товар оставался мне.

Аноним 976: Это что у меня получается сотрудница в пункте выдачи мой треснутый шампунь себе оставила? сказала, что возврат оформит сама, я потом несколько дней возврата денег ждала, а в предложении висело "получено

Мне кажется да)) вообще не запарилась))

Аноним 976: Вы о чём? Я с ней не знакома и номер телефона не знаю

С озоном знакомы? На пункте камеры, любой вопрос можно прояснить. При желании.

Аноним 913: озон в клиентоориентированности перегибает)Хотя на фоне ВБ он выглядит достойно,канеш

Ну хз, я тут в первый раз на озоне пыталась возврат оформить - мне отказали(( заказывала панировочные сухари японские, а пришло хз что: без заводской фирменной упаковки, просто в прозрачный пакет. Состав на этикетке не соответствует заявленному, плюс ещё даты производства разные указаны на внутренней и внешней наклейке.
В общем, явная паль.

Да, можете оставить. Мы два раза так за последнее время возврат делали. Один раз воду детскую, пришел просрок. Деньги вернули, воду сказали забрать можно себе. Второй раз заказывала две банки томатной пасты, одна разбилась, деньги вернули за обе, так как они комплектом шли, а целую отдали.

An_Born,
Какая молодец поддержка! В итоге у курьеров будет недостача по возвратам, которую из своего кармана будут оплачивать курьеры. "Молодцы", прям! Так держать!

Зимка_Мёрзлая, ой, все! Я тут недавно небольшую приспособу для кухни заказывала, пришла забирать и тащат мне коробку размером с меня, открыли - а там заказанного товара аккурат коробка, 12 штук, напомню, я брала фигню за около 500 рэ)))
Как думаете, на кого недостачу товара на складе повесили б? По документам к выдаче - все ок. Представьте, если б клиент забрал и ушел

Доброврушка,
Пересорт - тоже на сотруднике. А на ком именно из всей цепочки - будут разбирать ))

Всех приветствую!
Посоветуйте как быть....
Озон деньги вернул в полном объеме за товар который я получил (пришел другой товар, вместо заказанного). ОЗОН просит вернуть товар в пункт выдачи.... Но я не хочу его возвращать...))) Тем более что деньги мне возвращены полностью... А продавец из Китая все нервы мне вымотал в переписке.... Что будет если я не верну товар ? ))

Денис Иванов,
Это называется воровство

Bugаgа,
Вы юрист? Или чисто так, читая Донцову, получили "углубленные" знания чтобы квалифицировать мои намерения?

Я за то, что бы никогда набрать чужого. Даже если оно само, по чьей то рукожопости попало к тебе. У меня на ВБ недавно пришло 10 кремов, вместо одного заказанного. Ну я и обрадовалась, раздарила всем. А перед этим забыла кошелек в кафе. Когда пришли кремы, я уже знала, что кошелек на месте и мне его отдадут. Так вот, когда я забрала кошелек, в нём были только карточки и мелочь... Наличика исчезла и сумма побольше чем стоили эти несчастные кремы. Бумеранг, он такой.

Денис Иванов: Но я не хочу его возвращать...))) Тем более что деньги мне возвращены полностью..

Я надеюсь вы уже разбогатели? Мелочность - самое паршивое качество мужчины, а в данном случае - мужчинки.