Беспредел Вайлдберриз продолжается!

О, вспомнила. Брала в прошлом году вентилятор на ВБ. Пришёл с браком. Написала отзыв плохой, со мной связался представитель бренда и предложил вернуть его. Без вопросов отправила бесплатно обратно, деньги тут же вернули.

Аноним 812: Меня вот ОЗОН несколько раз подвёл

Озон мне тоже не очень нравится. Делала пару заказов, оба задержали с поставкой, у ВБ всё чётко или даже раньше привозят.
Искала тут определённое платье. На ВБ 2000, на сайте магазина 2700.но тут объявили скидки, платье стало 1300+250₽за доставку сдэком. Доставка 4 дня. Оплата после примерки. Заказала, жду.
Я про то, что есть много альтернатив ВБ, пусть нос не задирают

Интересно, есть такие как я, которые ни разу ничего там не купили

Аноним 812: Прям всё за сегодня?
Повторю-сообщение пришло вчера.

Хе-хе, а кому они уже должны за возвраты брака, такие сообщения не присылают, простили?
Не сегодня. Всегда периодически бывали и брак и неверные вложения, но не за счёт покупателя. А тут просто гении, бери, что дали, хоть и другое заказывал. Деньги то не возвращают за платный возврат брака. Как фирма однодневка, сняли с карты необоснованно за все и чушь в ответ написали. Выкуп миллион, оооочень давно на вб, "выгнали".

И да с картами - это ужас!!! Если карта хоть когда - то была привязана, даже для единичный оплаты, они с неё снимают. Карта удалена из ЛК, шлют брак и снимают деньги с давно отвязанной карты! За столько лет пользования много карт было, но если карта удалена из ЛК, отозвано разрешение, какое право снимать, да ещё за вывоз своего же брака?

Аноним 242: Это не нормально, но это их правила. А вы либо согласны по ним работать либо нет.
Я заказываю только то, что точно выкуплю

+++ также думаю
когда-то всем было удобно и не жаловались, заказывали один товар 10 цветов и не платили за доставку. какие убытки несла компания, все было по фиг. сейчас лишний раз думаете прежде чем заказать.
все правильно я считаю.

Аноним 815: все правильно я считаю.

Нет это обман называется, снимать деньги за отказ от покупки брака, платить за возврат их брака и неверных вложкний

Аноним 242,
Я тоже. Заказала наполнитель для кошачьего туалета, мешок 13 кг, пришёл пакетик маленький чёрный, 10*10 см. Я, естественно, его не забрала, но 100 руб за возврат с меня сняли. В пвз уверяли, что отметку сделали, что пришёл не тот товар. Уже две недели рулюсь с ними за эти 100 руб, ответ один, ждите, придёт товар на склад, проверим и может быть вернём. Заметьте, не я отказываюсь, а пришло нечто совсем другое, чем я заказала, почему из-за косорукости каких то людей я должна платить 100 руб и потом ещё рубиться за них месяцами? Не должен клиент ничего доказывать и ждать в таком случае, как и в случае брака, а разбираются пусть потом с кем хотят и как хотят!!!

Аноним 802: Карта удалена из ЛК, шлют брак и снимают деньги с давно отвязанной карты! За столько лет пользования много карт было, но если карта удалена из ЛК, отозвано разрешение, какое право снимать,

У ВБ это прописано в правилах работы торговой площадки. Вы, покупая, по умолчанию с этим соглашаетесь.
Писали об этом уже и не раз.
Единственный выход - перевыпуск карты в банке.

Гербера: У ВБ это прописано в правилах работы торговой площадки. Вы, покупая, по умолчанию с этим соглашаетесь.

В каком пункте правил это прописано? Что? , что они пожизненно имеют доступ к счету, если с этого счета была оплата, и отзыв разрешения не действует? Что конкретно прописано?

Аноним 802: В каком пункте правил это прописано? Что?

РазДваТри:
РазДваТри
вчера в 23:15
Екатеринбург
Я вчера вернула в Озон кошачий корм. Пришёл со сроком годности до 17.07. А там 7 кг, то есть мне предлагалось кормить кота просрочкой месяца 3 Мой первый опыт с Озоном, не очень удачный. Получается, кроме ВБ альтернативы нет

Почему не очень удачный, вы же просто отказались от получения?
С вас как в ВБ сняли деньги за возврат? Или как в ВБ сначала вы оплатили, а только потом вам показали товар? У вас как в ВБ заявка на брак уже оплаченного вами невозвратного товара, и вы ждёте рассмотрения заявки с надеждой вернуть деньги?

Анонимка,
Спорно очень написано. Карты не скрыты, а удалены покупателем лично. Что нельзя отозвать разрешение на карты, тоже нет.

Аноним 802: Спорно очень написано. Карты не скрыты, а удалены покупателем лично. Что нельзя отозвать разрешение на карты, тоже нет.

Ничем не установлено, что нажатием на крестик напротив данных карты в личном кабинете клиент выражает свой отказ на обработку данных и поведение платежей (то есть по сути мы - покупатели, сами придумали, что это должно так работать, а на самом деле в соответствии с правилами площадки не так). Соответственно в своих правилах вб установил, что это всего лишь "скрытие карты".
Также есть в правилах определение, что входит в понятие регистрационные данные (в том числе платежные реквизиты).
А также и то, что клиент вправе отозвать свое согласие на обработку регистрационных данных подав соответствующее письменное заявление. Официальный адрес вб, в том числе элпочта представлен.
Так что если нужно именно удалить карту раз и навсегда, то надо подавать письменное заявление. Нажатия на крестик в ЛК недостаточно

Анонимка: также и то, что клиент вправе отозвать свое согласие на обработку регистрационных данных подав соответствующее письменное заявление

Как бы эти "скрытые" карты увидеть? Чтобы отозвать на них согласие. 10 лет пользования вб, много карт было. Нет значка скрыть/показать, есть только удаление карты.