Где в карточке товара на Wildberries указано, возвратный товар или нет?

Wb вообще кажется плевал на закон. Указывая платный возврат. 30-40 рублей за возврат, да ну ладно что уж там, зачем мне эта морока с бумажной волокитой...?

Я не нашла. Проверяю, положив тот же товар снова в корзину (тогда видно).

Ну, скорее всего WB руководствуется тем что товар то, он принимает и выплачивает деньги за него, удержав лишь за ДОСТАВКУ.
Это было всегда, в обычном интернет магазине так. Плата за пересылку возвращаемого товара ложится на плечи покупателя (это по закону, но магазин может взять ее на себя, а может и не захотеть).

Аноним 42: Этот вопрос регулируется законом, а не WB.

Аноним 42: Технически сложные товары.

Емое, ну хоть законы то почитайте, прежде чем писать такое. За счёт этого и выезжает вб на полной безграмотности покупателей.
Вы пишете о нормах закона для розничной торговли.
Для дистанционной торговли, чем является вайлдберриз, совсем другие статьи закона. По правилам дистанционной торговли ВСЁ подлежит обмену и возврату в течение 7 дней с момента покупки, если товар доброкачественный и сохранён товарный вид. Исключение - если товар изготовлен по индивидуальному заказу для покупателя.

Крошка кофе: Для дистанционной торговли, чем является вайлдберриз, совсем другие статьи закона. По правилам дистанционной торговли ВСЁ подлежит обмену и возврату в течение 7 дней с момента покупки, если товар доброкачественный и сохранён товарный вид.

Сомневаюсь, что нижнее белье примут к возврату. Ювелирку тем более. Можно, наверное, 100 кругов ада пройти, доказывая с законом в зубах свои права, но многие ли на это готовы?

Конфекта: Сомневаюсь, что нижнее белье примут к возврату.

В законе прописано - обязаны принять. Как и сложнотехнические товары и п

Аноним 599,

Аноним 994: ЛК в браузере видно это,

Да)я открыла список покупок, значки стоят.

Крошка кофе,
В законе и про платный возврат ничего нет, однако это не мешает

Аноним 599: Вот мой список покупок. Стопроцентно ни один из данных товаров на скрине не подлежит возврату, но значки на отказ в возврате не стоят у товаров

Так у вас уже и срок возврата прошёл, у меня на старых покупках тоже уже нет значка такого.
Или вы недавно получили?

Аноним 599,
Вот с своём списке покупок тыкаете на три точки и там есть пункт поделиться и вернуть товар- если это возможно и срок не прошёл, 2 недели на возврат-срок у вас уже прошёл и БАДы точно нельзя вернуть

Конфекта: законе и про платный возврат ничего нет, однако это не мешает

Как раз таки есть, здесь вб абсолютно прав.

Выдержка из закона "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку"

Аноним 994: попробуйте с ВБ побороться, потом напишите о своём опыте)) На том и выезжают, что не связываются с ними,

Выезжают на неграмотности покупателей.
И на том, что регулирующие органы закрывают глаза на их самоуправство.

Крошка кофе: Выдержка из закона "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку"

Так то оно так, но платить за возврат, если прислали вообще не тот товар, покупатель ни по какому закону не должен. Однако ж…

Конфекта: Так то оно так, но платить за возврат, если прислали вообще не тот товар, покупатель ни по какому закону не должен. Однако ж…

Если не то прислали, то, конечно, не должен