Массажист снял одноразовые трусы с клиентки, причинив ей моральные страдания

В Санкт-Петербурге девушка подала иск к СПА-салону о защите прав потребителей и взыскании компенсации морального вреда.

По сообщению объединенной пресс-службы судов, петербурженка по имени Виолетта в ноябре прошлого года заказала в столичном салоне массажную процедуру. Администратор выдала ей одноразовые трусы на эластичных нитках и отправила ожидать мастера.

Когда Виолетта лежала на спине, массажист, не предупредив ее и не спросив разрешения, снял с девушки одноразовое белье. Позже он объяснил, что нитки порвались и мешали проведению процедуры. Клиентка испугалась и попросила мастера удалиться, что тот и сделал, но "психологический дискомфорт и моральные страдания уже были причинены", настаивает Виолетта.

Администратор салона не стала брать плату за услугу и признала, что массажист "случайно" снял трусы с клиентки. Она тут же выдала девушке сертификат в ресторан на 5 000 рублей, но это не помогло: Виолетта продолжала находиться в стрессе. В полиции ей отказали в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава.

Сейчас девушка требует с ответчика 105 000 рублей компенсации морального вреда за унижения, страдания и чувство страха в обстановке, где должно быть доверие. СПА-салон находится в Москве, но потребительница воспользовалась своим правом подать иск по месту прописки.

Отчим годами совершал насилие над девочкой, пока её мать пропадала на дежурствах

Москвичка через суд вернула 139 тыс. рублей за случайно заказанные сто товаров на маркетплейсе

Самого пожилого обвиняемого в России оправдали по делу о развращении девочек-подростков