Несоответствие ценника и хамство администрации магазина

Сетевой продуктовый магазин. Товар на полке, перед ним ценник.
На кассе узнаю, что цена выше.
Администратор магазина хамит. По ее мнению, покупатели должны читать, что написано на ценнике (в данном случае молоко 3,5%, а не 2,5,%, молока 2,5% в магазине не было вообще).
Больше всего возмутило хамство.
Там мне много чего высказали, и что по камерам посмотрят, что я в магазине делала и прочее.
Чек есть, фото товара с несоответствующим ценником тоже.
Кто-нибудь обращался в Роспотребнадзор по поводу подобных нарушений? Результативно?

На сайт напишите претензию для начала. Хоть душу отведете)

Вы можете жаловаться только на хамство. Ну и Роспотребнадзор не будет заниматься подобными вещами, это точно.

Остановка: На ценнике один товар, вы по факту взяли другой.

Бабочка Шашечница: ценник (товар,который заявлен на ценнике) соответствовал вашему товару или нет?

Не соответствие ценника товару - это грубейшее нарушение.

Остановка: Повода не вижу, для жалобы

Потому что вы свои права не знаете, как и большинство людей, вот отчего

Аноним 339: Администратор магазина хамит

непуганная она просто.

Аноним 339: Чек есть, фото товара с несоответствующим ценником тоже.

Смело обращайтесь в Роспотребнадзор. Даже если никто с такой жалобой не обращался и вы будете первая, то тоже ничего страшного.
Эти магазины чувствуют себя безнаказанными, тем более люди, вон, выше написали: а че такова?

Аноним 339: Результативно

Конечно!
Ещё на информационном стенде висит информация о вышестоящем руководстве. Напишите им в первую очередь. Даже если не предоставите доказательства, но назовете фамилию администратора (тоже на стенде есть), то ей сразу прилетит, т. к. покупатель всегда прав!

Аноним 998,
Куда пожаловаться на хамство?
Напишу в книгу жалоб, скажут, такого не было.
А чек и фото - это факты за них хамло накажут рублем.

анонимка,
Телефон директора магазина не отвечает, эл.почты руководства на стенде нет. У администратора бейдж был повернут обратной стороной.

Аноним 339: ценнике (в данном случае молоко 3,5%, а не 2,5,%, молока 2,5% в магазине не было вообще).

А разве не должны? С таким успехом можно взять дорогую икру и просить на кассе отбить по ценнику самой дешевый

Аноним 339: Больше всего возмутило хамство.

Хамство это плохо, но может хамство было вызвано тем, что вы хотели получить один товар по цене другого? Может администратор просто офигел от желания автора и поэтому его понесло

Аноним 339: Куда пожаловаться на хамство?

Если магазин сетевой, то у них есть горячая линия обычно. Попробуйте зайти на сайт. В Пятерочке точно есть телефон горячей линии.

Аноним 339: На кассе узнаю, что цена выше.
Администратор магазина хамит

В Кировском была точно такая же ситуация.

Аноним 339: за них хамло накажут рублем.

нет.

Аноним 339: Телефон директора магазина не отвечает

А ничего, что сегодня выходной день и на часах 8 вечера?

Аноним 531: А ничего, что сегодня выходной день и на часах 8 вечера?

Видимо для автора - ничего. Также как и требовать продать один товар по цене другого.

Аноним 531:
А ничего, что сегодня выходной день и на часах 8 вечера?

Где я написала, что звонила директору сегодня в 8 вечера?

Mуся: это отсутствие ценника

В данном случае это неправильно установленный ценник, что является нарушением прав потребителей.

Это Кировский магазин скорее всего, молоко ирбитское. У них в одном лотке лежат 2 вида молока: 3.2 и 2.5. Хамство не оправдываю, но ценники надо смотреть