я так, пожаловаться, немного...

сегодня случилась неприятна ситуация, я понимаю, что она одна из миллиона, но, расстраиваюсь по данному поводу всегда сильно.
Я-врач....
так вот, пришла как-то ко мне клиентка - я ее посмотрела, супер страшного ничего не увидела, но по объективу - надо оперировать в плановом порядке(не полостная операция, конечно - больше, косметическая), чтоб снова не случались осложнения. На момент осмотра она была вполне жизнерадостна, нормально себя чувствовала - т.е. критичности не было никакой. Рассказала ей про план лечения, назвала стоимость - девочка (ей 21 год) сказала, что сейчас, конечно не готова принять решение, но обещала подумать....было это 10 дней назад...

Сегодня пришла она с мамой и накатала ее мама на меня жалобу
суть: врач ничего совсем не объяснила - ее дочь выпроводили из клиники в ТЯЖЕЛЕЙШЕМ состоянии, с сильнейшими болями, даже не обезболили, с высоченной температурой (это все цитата), после чего они сходили в другую клинику и за огромную сумму успешно прооперировались...

и вот как на такое реагировать? обидно, реально...неужели я должна была ее прям силком тащить на операционный стол без согласия...
печаль, в общем...
Директор люлей мне отвесил, конечно...
к слову, пусть даже будет в оправдание себе, я, хоть и работаю в частной сфере - не имею привычки "ставить людей на деньги" - есть что лечить - пожалуйста - нет - даю просто рекомендации...Прям заставляю редко кого - когда вижу, что реально есть угроза здоровью серьезная... Если совсем пришел случай тяжелый - вызываю скорую помощь и отправляю в стационар...
еще есть привычка рассказывать все от и до - т.е. что за диагноз, какие последствия, как лечить, что будет, если не лечить....т.е. ВСЕ!

ПЫСЫ: а если вам доктор не понравился - вы тоже пишете жалобу на него?
я понимаю, весна...и сколько смотрю по опыту - такие жалобы чаще именно весной - в марте..но по самолюбию бьет, т.к. работу свою люблю и выполняю ее..ну уж не на 5, но на 4+ точно...

и ладно бы, некачественно вылечила...а тут - совсем не лечились и такое

Хорошо, когда заранее знаешь, что пациенты у тебя неадекватные и адекватным ты не нужен))))
Держитесь. Это исключение всё ж таки. Во всех профессиях, где работа связана с людьми, подобные ситуации бывают. Плюньте и разотрите

А заключение по первому приему у нее имеется? Вы ей его выдавали? Общая база клиники по обращениям пациентов имеется?

Если хоть на один вопрос вы ответили "да" и в данном заключении все описано как вы говорите и описано состояние пациентки, то чего вы переживаете?
Смело показывайте начальству и отстаивайте свою врачебную честь

Тогда не понимаю, о каком самолюбии идет речь?
Директор отчитал, вы ему хоть что-то возразили?
Адекватный директор, видя выписку, скорее на вашу сторону встанет.
Единственное "но", что вы не смогли убедить девушку делать операцию у вас, а не в другом месте. За это люлей можно легко получить, и это будет правильно.

Так что: правильно тут сказали: задумайтесь... Видимо не все так красиво, как вам кажется