Куда можно пожаловаться на детскую поликлинику?

Анонимм: Сейчас вообще дурдом стал твориться в детской больнице, карту совсем теперь на руки не дают

Согласно приказу Мин.Здравоохранения СССР №10-30 и ПРиказу Минздравсоцразвития РФ №225 от 22.11.2004г. "О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам..." медицинская карта является собственностью поликлиники и подлежит хранению в стенах выдававшего ее учреждения 25 лет. С другой стороны - каждый гражданин или его законный представитель имеет право на получение полной информациии связанной с ним самим, его здоровьем, жизнью, заболеваниями и рез-ми обследований(на основании ст.30-31"Основ законодательства РФ об оохране здоровья граждан")
Соответственно, можно написать заявление на имя главврача о выдаче вам полной ксерокопии медицинской карточки, при этом вы имеете право, не вынося карту из стен районной поликлиники, сверить копию с оригиналом.

Аноним автор темы: как мамы заболевшего ребенка, входит организация приема пациентов, а не работников поликлиники?

я об этом не говорила. Речь о том, что, для меня лично, в первую очередь видна ваша вина (пришли с больным ребенком в "здоровый" день). Во-вторых, когда регистратура отправляет в кабинет, то, опять же для меня лично, это означает, что я должна сообщить медсестре/врачу о своем приходе и желании попасть на прием, а они уже должны принять решение где и как меня принять. Вот знаете, с ветрянкой тоже приглашают в поликлинику..вы тоже пойдете в кабинет??? а есть и такие. Я просто предлагаю думать об окружающих тоже

Аноним: , в регистратуре берете талон и ждете врача.

Правильно! Только туда врач не придет, там уже сидит дополнительный врач, не со своего участка. И бокс принимает до 12 нольноль)) в нашей поликлиннике так.
Автор явно не знакома с распорядком работы поликлинники, я когда начинала с малышом ходить, тоже желание везде писать и на всех появилось

Да, кстати, если ребенок заболел в понедельник вечером, на дом сейчас ходят крайне неохотно, как вести на прием? Никакой информации о боксах для заразных детей я не видела. Может, плохо искала? А так их посылают вне записи в общую очередь, а это может быть и ветрянка, и корь, и грипп..

Насчет карты прямо уморительно: практически все обследования и записи сделаны в платных клиниках, но она считается собственностью поликлиники и нужно слезно ее выпрашивать. Выписки не делают. Специально летом записывалась на прием ради выписки для справки в спортивную секцию, пришли, ждали, доктор заявила, что она на приеме выписку делать не будет, ей некогда. Вот зачем мы туда ходили? забрала карту и больше не отдала им. Надо и второго ребенка забрать.

Аноним: а Вы сядьте в регистратуру и попробуйте орущую мамашу направить либо домой, либо в бокс.

У меня своя работа есть .И я не увидела кто там на кого орал?
Ни разу у меня не возникло проблем с нашей регистратурой.Человек позвонил,уточнил когда придти.Она не по своей инициативе пошла в кабинет.

Аноним автор темы: чтобы приходили во вторник утром (сегодня) без записи

Больных детей принимают в отдельном кабинете.Автору в регистратуре распечатали талон и отправили к определённому кабинету.В первый раз слышу,что пациент сам должен выяснять,а точно к тому кабинету его направляют.Тем более автор озвучила,что предупредила регистратора,о том что ребёнок болен.

Бормотуха: проще всего сказать "нам так сказали "

Регистратура так то часто косячит.
Звонила, хотела записаться на парафин, по направлению от платного ортопеда. Меня отправили к терапевту. Отстояли очередь, хоть и по талону шли. В итоге терапевт сказала передать привет в регистратуру, покрутив пальцем у виска и перенаправила нас к физиотерапевту.
Потеряли кучу времени, т.к. запись к терапевту на неделю вперед.

была аналогичная ситуация, болели и врач попросила прийти повторно без записи (спец-но спросила, а надо ли записаться) , в день больного ребенка пришли, так сначала медсестра вылила кучу говна, а потом и вовсе выставила из кабинета......... Была просто в шоке....
Жаловаться бесполезно , тоже хотела а потом забила и сделала вид что забыла

Mamaez: И бокс принимает до 12 нольноль))

а после сразу надо выздоравливать, и вызов на дом тоже принимают только до 14.00. как все замечательно.

Умный Лис: если ребенок заболел в понедельник вечером, на дом сейчас ходят крайне неохотно, как вести на прием?

Неотложки уже несколько лет есть в каждой поликлинике, первичный прием всегда у них а не у участкового.

Аноним ,
вы случайно не про Калиновский 11 пишите? там бардак полнейший, хамят дерзят когда там все поменяют уже и порядок наведут, с заведующей надо начинать - ибо рыба гниет......

Бормотуха: Неотложки уже несколько лет есть в каждой поликлинике, первичный прием всегда у них а не у участкового.

, живу недалеко от поликлинники, приезжает эта самая неотложка и начинает мне вещать что я ленивая мамаша не пришла пешком ( с ребенком с температурой 39- ангина была), как то так.

аноним,
Бормотуха,
Спасибо, теперь знаю.

Умный Лис,
у меня и самой и детские результаты если делала где-то платно в карту подшивали только копии, оригиналы анализов у самой на руках остаются. Почему у Вас не так? У нас на Космонавтов есть бокс, и туда принимают, если в день здорового ребенка прийдешь больным.