Кто сегодня не смог улететь в Дубай и Шарджу.

Мы должны были сегодня вылететь , в итоге попросили заменить наш рейс на флай Дубай , тур оператор заменил без доплат .

Аноним 7:

Ответ: да , обменяли на вылет 22 июня . Хотела уже перебронировать на Турцию , они и этот вариант предложили . Но все таки решили в эмираты , думаю все хорошо будет . Так же никто не знает что завтра будет … сейчас спокойнее только дома , и то не факт 🤦🏼‍♀️

alenamilaya: Мы должны были сегодня вылететь , в итоге попросили заменить наш рейс на флай Дубай , тур оператор заменил без доплат

Подскажите , кто у вас оператор

Веселуха продолжается!!!!
Сегодня людям началась рассылка смс от арабии, что рейсы из Екатеринбурга восстановлены, поменялось только время

Похоже, что рейсы из Екатеринбурга восстановили. Началась продажа билетов с 25 июня

Екатеринбург летит!

Аноним 705: Хорошо Вам отдохнуть!!

Дай бог@@@@
Спасибо

Oga-Oga:

А у нас бардак . У кого покупали тур на Мальдивы ( русский экспресс), говорят, ну рейс отменен и у вас варианты: покупаете снова билеты , ваучер или перенос по новой цене . Покупать билеты заново - 290тр. Если отказываетесь от поездки, то 100% потери по отелю. И сами не пересаживают, например, на флай дубай. Мы решили отказаться, написали, что ждём 100% возврат за тур , так как брали туром и раз нет возможности лететь- это не наша вина. Посмотрим , вернут сами или придется через суд.
Вот, что прочитала
FAQ по текущей ситуации (отмена рейсов по направлению ОАЭ и другим).
Здесь речь пойдет ТОЛЬКО про туристский продукт.

1. Если у вас забронирован туристский продукт, то при отмене услуги авиаперевозки, туроператор не вправе выставлять фактически понесённые расходы за отель. Тем более он не вправе выставлять фпр при переносе сроков оказания услуг. Это следует из толкования положений закона об обстоятельствах непреодолимой силы и их правовых последствий в части обязанности исполнителя оказать услуги после того, как такие обстоятельства отпали, а также в части возможности замены авиаперевозчика, поскольку авиасообщение с ОАЭ и иными странами не прекращалось. Турпродукт это комплексная услуга - если туроператор не может оказать одну из услуг, он должен либо перенести сроки по согласованию с туристами, либо произвести возврат денежных средств. При этом не имеет значения тип перелета (регулярный или чартерный) и одной заявкой заведена бронь или разными (главное, чтобы бронирование было через одно юрлицо). Туроператор должен сам разбираться со своими партнерами по наземке в части штрафов,не перекладывая их на туристов.

2. Если туристы находятся на отдыхе и у них отменён обратный рейс вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то туроператор обязан осуществить авиаперевозку туристов в РФ после того, как такие обстоятельства отпадут. При этом размещение туристов в данном случае фактически должна обеспечить авиакомпания, но в составе туристского продукта данная обязанность транслируется на туроператора, поэтому в случае, если размещение не предоставляется, туристы имеют право приобрести за свой счет размещение и питание и далее выставить расходы туроператору. При этом у туроператора/авиакомпании отсутствует обязанность продлевать размещение именно в том отеле, в котором туристы проживали в рамках тура, они лишь должны обеспечить размещение и питание в любом из доступных отелей.
   Данное право туристов закреплено в п. 99 ФАП-82, утвержденных приказом Минтранса, которые распространяют свои действия на все авиарейсы из России и в Россию вне зависимости от того, какая авиакомпания их совершает.

3. Если в результате отмены рейса туристский продукт аннулируется, потребитель не может быть ограничен в выборе способа возврата денежных средств, в том числе возврат по требованию туристам должен быть произведен деньгами вне зависимости от правил авиакомпании (если она делает возврат только в виде ваучера).

Обращаю внимание, что многие разъяснения туроператоров, ограничивающие их ответственность (указание обращаться напрямую в авиакомпанию, отказ предоставлять размещение со ссылкой на форс-мажор) противоречат прямым указаниям закона и могут быть оспорены в судебном порядке.

Oga-Oga:

Хорошего отдыха!!

Глюк™: Хорошего отдыха!!

Спасибо. Но до последнего будем мониторить

Мрамориальская Мирана:

Ответ: у нас фан сан . Но покупали через level travel,

Мрамориальская Мирана:

Я отказалась в итоге от перелета. Полечу осенью.
Эйр Арабия после заполнения формы возврата, и письма в головной офис вернула деньги в полном объеме.
Правда на счет они ко мне еще не поступили, Сбер неизвестно сколько будет зачислять...
Но чек возврата уже на почте.

Веселая кошка:
А давно они перевод сделали? Примерно понимать сроки зачисления…

Попалось на глаза, на всякий случай выложу Алгоритм действий при задержке рейса

Аноним 904: осень

Дожить ещё надо!
Первый восстановленный АА рейс вылетает из Екатеринбурга до Шарджи 26.06. надеемся и верим

Аноним 904:

Аналогичная ситуация. Тоже Арабия самостоятельно без тура на осень (сентябрь).
Я так понимаю, что пока оператор не отменил рейс, не прислал сообщение об отмене, отказаться от перелета и расчитывать на компенсацию нельзя. То есть ждать до последнего придется. С туром все проще, можно поменять направление по своему запросу хоть сейчас.
Не знаю, что-делать. Планировать другой вариант, покупать другие билеты как то не хочется, когда по этим решения по возврату нет.