Не хочется заказывать одежду на Wildberries из-за платного возврата

Я вот сто лет ВБ не пользовалась, но сын попросил штаны ему купить.
В итоге штаны пришли, а пункт уже 2й день не работает "временно".
ВБ мне пишет срочно заберите и не работает, сорри.

Соломинка (Darja): В итоге штаны пришли, а пункт уже 2й день не работает "временно".

Такая же ситуация. Один пункт временно не работает, во втором уволились сотрудники, по набрали не пойми кого и товары теряют.
Товары пришли, а забрать не могу

Заказываю периодами сыну, маме, себе. Возврат бесплатный. Пункты отлично работают. Мам тоже выбирает 3-4 варианта, мне кидает, заказываю, куда надо. Ей оч удобно-не таскаться по магазинам.