Как найти подход к необщительному сотруднику?

С прошлого года назначили на доп.должность - помощник руководителя.
Есть одна девушка,которая не выполняет мои требования и не отвечает на сообщения,но те же требования нашего непосредственного руководителя всегда выполняет.На мой вопрос о таком поведении был ответ"Я не воспринимаю вас начальником,у меня в этой компании один начальник"
Не знаю,что делать в такой ситуации,идти жаловаться руководителю тоже не хочу.Посоветуйте,как поступить в такой ситуации.
Для понимания.Раньше не было такой должности,у нас был только наш руководитель и нас 7 человек.
Непосредственного как сотрудник она ответственная, грамотнотная,свое дело знает,косяков за ней не замечала

Она не необщительная, она вас просто игнорирует и саботирует. Это другое.
Если в первом случае подход должен быть пряниками, то а вашем - кнутом.

Скорее всего она себя видела на этой должности (а может и видит сейчас).

Аноним 431: то а вашем - кнутом.

Пробовала с ней очень строго разговаривать-она встала и ушла и не стала выполнять то,что я ей сказала

Аноним 431: Скорее всего она себя видела на этой должности (а может и видит сейчас).

Возможно так и есть

Она вас не уважает и не во что не ставит. Тут только жестко.

Аноним 485:

Все распоряжения в письменном виде, с копией руководителю. За неисполнение - замечание, выговор, увольнение.
Всё через приказ

Аноним 485: На мой вопрос о таком поведении был ответ"Я не воспринимаю вас начальником,у меня в этой компании один начальник"

упс. Она в Вашем подчинении? если да, то обязана подчиняться. Сказать это жестко, а не находить с ней общий язык. Не нравится, пусть увольняется. Сообщить своему руководству, пусть решают, куда ее.

Аноним 932: Тут только жестко.

Например как? Не представляю как с ней можно жёстко,она может ответить тоже

Аноним 485: Пробовала с ней очень строго разговаривать-она встала и ушла и не стала выполнять то,что я ей сказала

Аноним 485: не воспринимаю вас начальником,у меня в этой компании один начальник"

Кто в должностной инструкции у не руководителем указан? Если это не вы, то и правильно, что ваши задания не выполняет

Аноним 485: Например как? Не представляю как с ней можно жёстко,она может ответить тоже

Показать ей ее должностную инструкцию.
В правильной должностной инструкции должно быть написано, кому конкретно, по должности подчиняется работник.
Если не подчиняется, то это основание для дисциплинарного взыскания.
Зачем изобретать велосипед? Все давно изобретено.

Аноним 96: Показать ей ее должностную инструкцию.
В правильной должностной инструкции должно быть написано, кому конкретно, по должности подчиняется работник.

В том и дело,что не мне,а нашему руководителю.
Я помощник руководителя

Аноним 485: В том и дело,что не мне,а нашему руководителю.
Я помощник руководителя

В таком случае она и не обязана Вам подчинятся, что она и делает.
Непонятно, в чем вопрос.

Мой совет: отстать. Вы ее не прогнете.
Со временем прогнетесь сами.
Она функции саои выполняет? Выполняет.
Что вам от нее надо?

Аноним 485: В том и дело,что не мне,а нашему руководителю.
Я помощник руководителя

тогда и вопросов нет. Говорите руководству, что этот сотрудник воспринимает только его указания и все. К ней не обращаетесь.

Аноним 485: том и дело,что не мне,а нашему руководителю

Как вы такая недальновидная попали на какую то должность.

Irmelin: при ней сама жестко рассказала иерархию отношений

Фууу, такие публичные порки - пережиток совка