Отзывы о работе мед.регистратором/администратором клиники

Violence: вот тут говорят что медобразование не надо. пациенты вроде меня не только записать просят ко врачу, они еще до кучи сами не знаю к какому врачу идти то
ну типа- барышня, у меня живот болит че то, это к какому врачу надо? а че надо сдавать из анализов?
как не крути, понимание нужно хотя бы поверхностное, иначе запишешь с гастритом к кардиологу
потом накрутят хвост не пациент, так руководство, когда он нажалуется и потребует деньги назад.

вот да, подруга у меня то же самое говорит. Но она без мед.образования, разобралась быстро.

GAZPROM: Зачем администратору мед образование?

Да в принципе не надо. Я работала в стоматологии. Но до этого несколько лет ассистентом. Было проще пациентов ориентировать, куда записаться, к какому врачу, консультировать по лечению. Девочка после меня пришла не медик. Долго училась, но нет ничего невозможного, когда есть желание))

Я же ушла обратно в кабинеты. Не нравилось, что все шишки летят на администратора от пациентов с претензиями. В кабинете они спокойные всегда)

Ленушок,
Да я знаю что не надо. Я с многими клиниками работаю, в том числе, ветеринарными

Violence: ну типа- барышня, у меня живот болит че то, это к какому врачу надо? а че надо сдавать из анализов?
как не крути, понимание нужно хотя бы поверхностное, иначе запишешь с гастритом к кардиологу

Ерунду не говорите. Люди или уже идут с направлением к определенному врачу, кому, например, не нравится бесплатная медицина. А кто не знаетчто болит и к какому врачу, идет к терапевту, а тот уже направляет. Уж платные то клиники точно так работают, это их доход. Администратора вообще не касается что болит у человека, его задача проинформировать, организовать, проконтролировать, разрулить.
Я работаю в регистратуре, но в специализированном мед учреждении. Четкая установка - меньше говорить лишнего, потому что потом пациент это и использует против центра. Все вопросы задаются только врачу и все ответы дает только врач.