Wildberries

Я в целом похвалю доставку и работу псв, у меня без задержек, ттт
Заказ приходит правда сейчас на другой псв (Большакова,149), но курьеры оттуда молодцы, день в день привозят, жаль нельзя сразу примерить и отказаться

Я на днях много заказала всего.
И вот одна вещь уже несколько дней "в пути",жду до последнего.Не хочу дважды ездить.

Аноним 764: Подскажите, куда им позвонить, чтобы поговорил оператор. На горячей линии автоответчик, хочу выяснить где мой заказ

Пишите в мессенджеры.
Ответят, но долго ждать.

Аноним 764: куда им позвонить

отменили телефон
пишите в вибер или вотсап телеграм, вк, только отвечают по 5-8 часов

Аноним 153 ,
Подскажите пожалуйста их номер в вотсап

Аноним 764: Подскажите пожалуйста их номер в вотсап

опа, а они его удалили с сайта (как и номер горячей линии месяца два назад) ((((
у них остались контакты в каком-то Messenger, а также в телеграме, вк и вибере (я сюда крайний раз обращалась - меееедленноооо, но отвечали)
www.wildberries.ru/services/kontakty
откройте эту ссылку на телефоне и ткните на ту иконку, куда вы хотите написать

Аноним 153 ,
Спасибо! Вк ещё утром писала-тишина.... слов нет

Дозвониться невозможно, а на сайте пишут,что ответ в течении суток(.

НарисуйМнеНебо: Дозвониться невозможно

нет у них больше горячей линии по телефону((

Аноним 153: пишите в вибер или вотсап, только отвечают по 5-8 часов

Обращение в ЛК 3 дня висит без ответа.

Аноним 153 ,
Ну я же звонила,только отвечает автомат автоматом))),конса не предлагают )))(

НарисуйМнеНебо
На вторые-третьи сутки только отвечают.
sales@wildberries.ru на эту еще эл.почту писала. На сайте где-то нашла. Никто не ответил, но, как-то сразу сдвиги пошли, товар в пути. Не дошёл правда еще. На 20 дней уже задерживают.

Я 20го заказывала,заказ разбит на несколько частей.Всё пришло ,кроме одной вещи.
Подожду пару дней.У меня это второй раз уже.

Фелисия: На 20 дней уже задерживают.

Херасе, простите мой французский.
Предоплата или нет ещё?

Мама Июнь: Обращение в ЛК 3 дня висит без ответа

Какие зайки, мне утром по вайберу ответили в лк написать, значит ждать опять.

НарисуйМнеНебо: только отвечает автомат автоматом

так у них скорее всего этот номер в ip-телефонии оплачен до конца года, вот запись и крутят
а живых людей по ту сторону трубки уже нет, уже минимум 2 месяца((

Аноним 153: живых людей по ту сторону трубки уже нет

Страшно звучит фраза Извините, не удержалась.

По теме, 20 дней задержки как выше писали - это жесть просто, у меня больше 3х не бывало. Сегодня вот получила заказ, все вовремя пришло

Метеоритик: Херасе, простите мой французский.
Предоплата или нет ещё?

Предоплата, ага. Больше не буду ничего заказывать по предоплате: ни товара, ни денег.

Фелисия: Предоплата, ага. Больше не буду ничего заказывать по предоплате: ни товара, ни денег.

Не хорошая ситуация вообще.
У меня сумма небольшая зависла, но неприятно.

Если кому-то поможет-я сейчас дозвонилась на горячую линию, поговорила с живым человеком . Отправили мой запрос на рассмотрение, на почту отправят ответ. Жду.

Доброе утро. Про возврат денег с баланса - долго ли ждать и что именно надо было заполнить ? Заполнила реквизиты банка и нажала вернуть (с баланса), жду три дня. Платила с ксрты, а вернулось на баланс . При этом по другому возврату товара сразу на карту вернулось в тот же день. В личке операторы очень длинно написали ответ, без конкретики. Что то надо было ещё заполнять?

Аноним 764: дозвонилась на горячую линию, поговорила с живым человеком

Я на той неделе дважды звонила и разговаривала с живым человеком.

Подскажите, а к дню рождения скидки дополнительные бывают?

Аноним 372,
Трое суток шли. Пришли.

Magvayka ,
Отменили с февраля промокоды на др и годовщину

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы