Wildberries

Подскажите, что значит сумма образовавшаяся на балансе ?

Девочки, не могу получить с WB возврат денег. Сдавала 1 заказ 8 мая и второй 11 мая. Пришли уведомления, что возврат оформлен на карту, но денег до сих пор нет. Банк у меня Сбер, пишут, что поступлений не было. Пишу в Вайлдберриз обращения, в ответ тишина. Если честно то такой сервиз на х.. не нужен. Концов сейчас не найти где застряли деньги. Сумма 11 тысяч с лишним.

фреш,
Да уж ситуация. Я за этот месяц делала возвратов хренову тучу, 3-4 дня деньги банк возвращает, у меня Альфа.

фреш: Девочки, не могу получить с WB возврат денег. Сдавала 1 заказ 8 мая и второй 11 мая. Пришли уведомления, что возврат оформлен на карту, но денег до сих пор нет. Банк у меня Сбер, пишут, что поступлений не было. Пишу в Вайлдберриз обращения, в ответ тишина. Если честно то такой сервиз на х.. не нужен. Концов сейчас не найти где застряли деньги. Сумма 11 тысяч с лишним

Ситуация один в один.
В чатах не отвечают. Написала обращение и жалобу на сайте. Так сегодня утром пришло смс об оформлении возврата.
Подожду ещё немного, потом в Роспотребнадзор пойду.

Аноним 960: Пофиг, какая общая сумма выкупа значит? Цены всегда одинаковые? Обидно блин..

Похоже, да, снижать снижают если много возвращаешь, а повышать не повышают. Больше 20 проц не бывает как я понимаю

Тоже странная ситуация с возвратом. Вернула одну вещь в понедельник, вторую вчера. Сегодня от вчерашнего возврата деньги пришли на карту, а от понедельничного -смотрю у меня какой то баланс появился. Сумма один в один. Пытаюсь сделать возврат из ЛК - пишут, что знаем о проблеме и работаем над ней. Жду ещё конечно времени мало прошло. Но что то мне подсказывает - а не проблемы ли у WB?

Иноходка: Похоже, да, снижать снижают если много возвращаешь, а повышать не повышают. Больше 20 проц не бывает как я понимаю

Бывает, 25%. Я с ними просто ещё как поставщик работаю и бывают в отчетах суммы клиентских скидок 25%

MakoveyMO: Тоже странная ситуация с возвратом. Вернула одну вещь в понедельник, вторую вчера. Сегодня от вчерашнего возврата деньги пришли на карту, а от понедельничного -смотрю у меня какой то баланс появился. Сумма один в один. Пытаюсь сделать возврат из ЛК - пишут, что знаем о проблеме и работаем над ней. Жду ещё конечно времени мало прошло. Но что то мне подсказывает - а не проблемы ли у WB?

Пока нам, поставщикам, платят вовремя и четко они. А вот покупателям похоже нет.

фреш ,
100 лет ничего в WB не заказывала.

MakoveyMO: 100 лет ничего в WB не заказывала.

А я наоборот стала чаще заказывать, но возвращаю мало. Сдавала что то в прошлом году, без проблем деньги зачислили через полчаса после возврата. Была уверена, что нет проблем с этим. Оказывается есть.

фреш ,
Так мне тоже подруга сказала, что возвращает и деньги на след день на карту. Ну я тоже думала никаких проблем. Ладно. Подожду

Слушайте, а никто не знает случайно, долго они еще по предоплате будут работать? Или так останется навсегда?

МэриПоппинс ,
Похоже, под шумок решили оставить работу по предоплате насовсем

фреш ,
У меня тоже сбер.
Деньги вернулись на следующий день после оформления возврата.

Аноним 691: примерочнве открыли,а предоплаты оставили

Позавчера оформляла заказ, не попросили предоплату

Аноним 44 ,
у меня тоже долго висело, дольше 5 рабочих дней. Но потом всё решилось в мою пользу.
Мне кажется, они просто бывают медленными. Но всё возвращается и пересчитывается. Не так быстро. как хотелось бы. Я просто спокойно жду, и своего дожидаюсь :)

Проценты в ЛК на, что-то влияют? Вот понять не могу...
А вообще Черная Пятница сегодня убила...особенно на вещи со скидкой в 97%
щедрости нет предела