Wildberries

Бусичная,
Прекрасно все и везде возят

Бусичная: Товары которые с жидкостью на морозе при перевозке замерзают, расширяются и рвут упаковку. Поэтому в зимний период вводят такие ограничения.

Ой, прям К нам, в ХМАО, прекрасно жидкости возят. А именно определенные товары тоже висят, что недоступна доставка в наш регион

На Ламоде как вообще происходит отмена заказа?Я вчера утром померила и вернула двое мартинсов ,сумма 50 тыс,у меня до сих пор они висят как поступившие в пункт выдачи и мне не выданные .Ни уведомлений,что они возвращены,ни о возврате денежных средств,ничего.Заказы висят и все

Подскажите по поводу проверки косметики. Карандаш для глаз. Товар невозвратный. В отзывах читаю, что часто поломанный приходит. Как его проверить? "Не отходя от кассы" проверить, а если поломанный, брать не захочу, с меня всё равно спишут?
Ой, у нас в пвз такая девушка интересная, она начинает сразу пищать: это нельзя открывать! Что значит нельзя?)

Аноним 619: а если поломанный, брать не захочу, с меня всё равно спишут?

Да, за обратную доставку, если она для вашего аккаунта платная

Анонимка: Да, за обратную доставку, если она для вашего аккаунта платная

То есть, даже поломанный, читай, с дефектом?)

Stydentka: где посмотреть как сейчас..

Так положите вещь в корзину, под ценой указано, что платный возврат 75 руб (у меня)

Хороший процент выкупа и сумма. Доставка на две позиции 100 р, на одну вроде бесплатная. Думаю, что с этим делать в будущем и что не стоит там вообще заказывать.

Бусичная: И какие это определенные товары?

Ну к примеру определенные марки шампуней. Вот другие шампуни возят, а именно нужный мне - недоступна доставка в наш регион 🤷‍♀️

Бусичная: Ну и почему же недоступна тогда доставка?

Да кто ж их знает? Продавец и тот не в курсе. Гели для стирки, всяческие пенки и гели для умывания, жидкости для пмм машин, соки в конце концов - зимой привезти можно, а именно определенную вещь нет!

у кого-нибудь так было - сейчас обнаружила в доставках товар, который я не заказывала. Точнее я заказала его и он у меня лежит готовый к выдаче еще не полученный, а сейчас как будто я его снова заказала. Но я этого точно не делала. Заказ сделан сегодня 7 утра, я в это время спала и заказать точно ничего не могла. И это я теперь должна платить за отказ?

Дополняю: после долгого перепирательства с тех поддержкой, они извинились за технический сбой и написали, что я могу отказаться от второго товара при получении и деньги за отказ списаны не будут.
Посмотрим как будет на самом деле.

Но теперь другой вопрос - это сейчас надо постоянно заходить в личный кабинет и проверять не появилось ли чего в доставках? А то доставят товар без твоего ведома и потом еще деньги за неприход за товаром снимут

Fossil / Часы наручные/ Стоит ли заказывать на вайберис?

Stydentka: Ещё ужаснее всего что они этот брак по кругу возят по всей стране как специально..

Ох как же бесят такие как вы! Вы если брак не оформляете, как ВБ и продавец узнают, что это брак???? Просто сдаете, товар едет дальше следующему покупателю, продавцу лепите отзыв с одной звездой в рейтинг, а сделать он ничего не может!

Продавец бы и рад забрать брак обратно, даже испорченный покупателями рад бы забрать, но брак не оформляют покупатели!!!!

Оформляйте блин брак!

juliajones: ПОтому что доставка жидкостей стоит дороже, чем сам шампунь! И 100 рублей даже близко не окупают цену его доставки издалека.

Вы так пишите, будто они каждый пузырёк шампуня возят персонально, единственным товаром в фургоне.

Аноним 834: Ох как же бесят такие как вы! Вы если брак не оформляете

Ой , а расскажите как вы брак оформляете, если видите его ещё на ПВЗ, до оплаты товара. Вчера мой случай: пришел не тот товар, это очевидно, о чем сказала сотруднику ПВЗ, чтобы он со своей стороны отметил. Он сначала в отказ, потом вроде согласился, но как я проверю. 100р. списали за возврат.
До оплаты товара нет возможности проверки товара по браку или пересорту. Я даже фото не могу приложить при обращении в поддержку. Только отзыв на товар написать. Поддержка только отписки пишет.