Wildberries

Аноним 382: Интересно перед оплатой товар покажут?

да, я вчера забирала подобный заказ. вскрыли упаковку, проверила срок годности, после этого списали оплату.

Аноним 382: Новая фишка
Интересно перед оплатой товар покажут?

Продукты питания не подлежат теперь возврату у них.
Я спросила, а если брак? Сказали, что забираете товар, а потом оформляете возврат как брак

Аноним 290: бонусами спасибо мне вернулось

Не у всех есть эти бонусы) где их берут?

У кого так было, заказала товар, доставка неделя, но мне не важно было
Через 5 дней ВБ пишет, что из-за долгой доставки сформировали новый заказ
Т.е от одного из них я откажусь, и что они теперь спишут за доставку с меня?

Maнdapинka,
У меня больше полугода 2 товаратак висят. Заказали сами без моего ведома повторно.
Я их не трогаю)).

Аноним 535: А нельзя было сразу в пвз сказать, что брать не будете?

Нельзя, так как это категория продукты питания.
У них теперь так, отказаться сразу нельзя

Аноним 535,
Поэтому предупреждаем, что с продуктами питания с недавнего времени квест там

Чохотел: недавнего времени квест там

Знакомая заказала несколько штук одной позиции, основную часть получила до нововведения, все ок, а последнюю после, и уже по новым правилам, упаковка пришла мятая, вернуть сразу не дали, заявку отклонили, она плюнула оставила, товар вроде как не поврежден, но опыт получила, больше ни ни

Из курятника,
бонусы сберспасибо можно получить если вы являетесь клиентом сбера

Nata Sha: упаковка пришла мятая

Это правда повод возвращать покупку?

Chайkа,
Это пример "лояльности" вб
Мне кофе в капсулах пришел мятый, тоже решила, что такого, упаковка, а при вскрытии оказалось , что 3 капсулы из 10 повреждены
И вообще, я не видела упаковку, не могу сказать повод или нет

Nata Sha: Это пример "лояльности" вб

На Озоне вообще без упаковки товар вручают. Хоть стеклянные бутылки, хоть пакеты с кофе.

Подскажите, пожалуйста, не у кого не было проблем в последнее время с возвратом денсредств за возвращенный товар? Недавно проводили возврат 2 вещей, с разницей в пару дней. В ЛК отображается, что вещи возвращены и в разделе финансы видно, что проведена операция на возврат денег. Но ни на баланс ЛК, ни на карту деньги так и не пришли. Прошло уже почти 10 дней. Банк сбер, обычно за пару дней деньги капали на счет. Чет я переживаю. Лучше подождать или уже пора писать в службу поддержки? Или сразу в банк?

Мари55,
спасибо, еще подожду тогда