Wildberries

Симочка: Мне на это ответили, что я должна сдать весы на экспертизу за свой счёт. И если экспертиза признает брак, то мне вернут деньги и за весы, и за экспертизу.
Никуда я не пошла, выбросила их и всё. Моё время дороже, чем весы))

Этого и боюсь, что не докажешь ничего, хоть сто видео сними. Но я не хочу выбрасывать, хочу вернуть или заменить.
С претензией пойду в пвз завтра.

Chайkа,
Я посмотрела фены на вб - нет информации о возврате. Ну как у других вещей пишут 14 дней на возвра . Получается просто не сдать

Девочки, подскажите пожалуйста 24.07 сделала заказ и сразу оплатила его(. Пришла информация, что заказ задерживается и из за этого продавец оформил мне новый заказ на ту же цену. И последний заказ пришел раньше первого и я его получила, а тот заказ первый так и висит собран на складе ( задерживается) . Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от заказа ( появилась такая кнопка) и как скоро придут деньги обратно на счёт?

Аноним 737: появилась такая кнопка отказывайтесь, конечно

Аноним 737: как скоро придут деньги обратно на счёт? на баланс вб - тут же. потом их можно вывести на карту, это может несколько дней занять

Аноним 217, Один раз оплатила при заказе первый раз, второй раз продавец сам выслал товар и я оплатила при выдаче

Коффе,
Вернут стоимость палатки за минусом ста руб

Сдала не подошедший товар. Написано- деньги отправлены на карту, срок поступления 5 дней.
Это тоже новое?
Денег пока нет ни в Лк, ни на карте

aksi85,
Уже один раз отказали по такой заявке. Вторую создала, жду ответ.

aksi85: Там вроде три заявки рассматривает продавец ,а если четвертая ,то уже сам вб

Если эту заявку отклонят, отправлю письменную претензию. Это треш какой то. Я сначала с продавцом общалась, потом заявки эти. Никто нормально не отвечает, шаблонами. Я понять не могу, что они от меня хотят. Замучилась уже, но дарить 2500 не готова.