Wildberries

Пришла в пункт возврат делать, и опа- у них программа обновляется, как мило...

мне вчера в телеграмме ответили, что хранение товара сейчас бессрочно

Подзадолбали они меня уже. С 4 июля заказ не понятно где я бы уже сто раз новый оформила, так ведь хрен от старого откажешься. На обращение одни отписки, в вацап вообще не выходят. Вот сиди и гадай: придёт /не придёт. И без денег и без вещей

Аноним 290: Если спасибо или баллы с озон карт списать, так вообще цены отличные

В Летуаль щас скидки на коррес получше, канеш

Meduza™ ,
У них новое приложение косячное, я его удалила нафиг, бесят

Возврат обязательно делать в том же пункте, где получал товар? У меня сегодня какая- то "новенькая" не приняла обувь возврат. Мне банально не подошел размер, а она углядела брак. Т.е. естественный рисунок нат.кожи и небольшие " заломы" - это теперь брак. Видимо, нат.кожа должна быть гладкой и натянутой как клеенка. Я вчера обувь получала в ПВЗ, мне даже в голову не пришло, что это можно назвать браком.
Теперь я должна оформлять заявку на брак, ждать 5 дней рассмотрения, потом, в случае положительного решения, оформлять возврат и еще 5 дней ждать деньги. А мои деньги все это время у них. Круто, чего тут еще сказать. И менеджер на пункте с замашками продавщицы советского универмага.
Может, можно сдать на другом пункте? Ну вот нет брака в этой обуви. Или уже какую- нибудь отметку в программе о браке сделали? Я свою фамилию назвала.

Камчатттка: Может, можно сдать на другом пункте?

можно

Хочу предупредить. Заказываю лет 5-7 на вб. Отродясь такого не было
Заказала 3 товара в пункт выдачи, оплатила. Первый поступил- пришло уведомление.
Решила дождаться остальных и все разом получить.
Пришла через 3 дня от первого уведомления. Из 3 товаров выдали 2 и утверждают, что 3 получен у них в программе.
Позвонила на горячую линию, написала на сайт. Тишина.
Ни товара, ни денег.

Сдала я сегодня обувь на другом пункте. Абсолютно спокойно приняли, никакого брака нет. Вот что это вчера было? Желание показать свою власть? Типа "здесь все от меня зависит"? Синдром лифтера(вахтера)?
Я порываюсь написать жалобу, муж говорит - забить.

Аноним 14,
В пункте выдачи просто отправили на горячую линию.
Те говорят, ждите письма. Идёт 4 день

Камчатттка: Я порываюсь написать жалобу, муж говорит - забить.

ага, чтобы они наверняка проверили обувь и решили-таки, что это брак или что косяк был Ваш и Вы испортили их)))

Камчатттка: Желание показать свою власть?

желание, не получить вычет из зарплаты если это действительно брак или износ.