Wildberries

Аноним 214 ,
Зашла я сегодня сделать заказ.Ну вот!!!

Что-то новенькое от wb. Заказала чайник, и мне в разделе "доставка" пишут, что этот товар не подлежит возврату после получения. С какой радости, интересно?

НарисуйМнеНебо: Может потому, что этот товар из группы несдаваемых товаров?!

А почему тогда в Озоне это возвратный товар? По их личной инициативе и лояльности к покупателям?

Рябинушка: Мне на любую позицию пишут, что возврату не подлежит.

Даже на обувь и одежду?

Про чайники не знала, что они не возвратные по ЗПП. Но в Озон я возвращала, но там был косметический дефект, приняли.

Рябинушка ,
А что говорит на это закон о защите прав потребителя, интересно?

Аноним 798
Соответствующий перечень утвержден Постановлением Правительства от 19.01.1998 № 55. Как следует из данного списка, товары, не подлежащие возврату, включают в себя:

продукцию медицинского назначения, в т.ч. лекарственные средства;расчески, щетки для чистки зубов и другие средства гигиены;духи, лосьоны, дезодоранты, помады и прочие аналогичные товары, а также бытовая химия;текстиль, стройматериалы, провода и другие товары, измеряемые метрами;белье и другая трикотажная продукция;товары, в назначение которых входит контакт с продуктами питания (например посуда);мебель для личного использования;изделия из золота, платины и другая ювелирная продукция;авто- и мототранспорт, велосипеды и лодки;отдельная бытовая техника с гарантией;оружие;флора и фауна;книги и другая непериодическая типографская продукция.

Аноним 153 ,
Аноним 711 ,

При заказе через интернет можно вернуть всё при сохранении товарного вида. Зозпп, дистанционная продажа. И чайники, и пижамы, и трусы и пр. Интересно, как wb обходит этот пункт закона что отказывают в возврате. 55 постановление на дистанционную продажу не распространяется.

У кого- то было так, что товар не пришёл ? Висит на складе в Казани уже 5 день, сегодня последний день доставки , видимо так и не дойдёт

Аноним 499 ,
Отменяйте.

Аноним 332 ,
У меня ещё нет кнопки отменить заказ

Аноним 332: Отменяйте.

Нет возможности отмены.

Аноним 499: Висит на складе в Казани уже 5 день, сегодня последний день доставки , видимо так и не дойдё

У меня рубашка сыну зависла, причём уже в Екатеринбурге, на сортировочном пункте, с 18 августа висит и нет движения никакого

Аноним 803 , а у меня в Казани , написала им в поддержку, оператор сказала, если через 7 дней не придёт , то можно отменить заказ

Аноним 499 ,
Еще раз проверила, не, нету кнопки отмены.
Вчера прислали:
Доставка задерживается
24.08.2020 12:20
Приносим свои извинения за задержку доставки. Ожидайте доставку по Вашему адресу в течение 2 дней.

Аноним 803 ,
Капец так- то , ну может Вам повезёт и пришлют заказ

Аноним 499 ,
Странно. Я отменила после 3-х дней задержки. Деньги пришли в течении дня.

Аноним 332: Странно. Я отменила после 3-х дней задержки. Деньги пришли в течении дня.

Скажите, где эта кнопка отмены должна быть? Может, я не там ищу?
Хотя, если через 2 дня придёт, меня устроит, рубашка к началу учебного года нужна.