Вайлдберриз, один заказ умножился на 4

Добрый вечер!
Делала заказ, 5 позиций, нажала заказать. По итогу 4 одинаковых заказа. Есть платные отказы.
Подскажите , куда им писать , чтобы 3 заказа удалили?

В обращениях одни отписки. Ни слова по моей ситуации.
Давно уже там не заказывала, но вот несколько товаров только там нашла.

Сегодня тоже глюканул, нажимала кнопку "выйти" на телефоне, а в итоге заказала какую-то мясорубку за 10к. Выкупать не буду.
В чате магазин написал, что отмена невозможна, отказывайтесь в пвз.

Аноним 728,
У меня за отмену заказов больше 1000 р будет.

Аноним 774: Подскажите , куда им писать , чтобы 3 заказа удалили? хоть куда, в Спортлото можно писать с тем же успехом
Аноним 774: Давно уже там не заказывала, но вот несколько товаров только там нашла. а ведь упорно многие там покупают, пока их не кинут. Это какая-то новомодная русская рулетка?

Почему у вас платный отказ? У меня уже с месяц отказ бесплатный…

Аноним 166,
Часть товаров платно, часть бесплатно.

Аноним 166: Почему у вас платный отказ? У меня уже с месяц отказ бесплатный…

Зависит от товаров

Может кто-то почту знает?
Заказы только в обработке.

Может производителю написать? Они же со своего склада/магазина отправляют

Аноним 728: Сегодня тоже глюканул, нажимала кнопку "выйти" на телефоне, а в итоге заказала какую-то мясорубку за 10к

А вы ее даже не смотрели? В отложенных не было?

Аноним 166: Почему у вас платный отказ? У меня уже с месяц отказ бесплатный…

Смотря какой товар, есть и бесплатные возвраты и платные, не только у вас ))

Просто закончить свои отношения с магазином. Переходить на более адекватные платформы как Озон и Яндех

Аноним 774: куда им писать

В никуда. У меня так заказ задвоился, ничего не смогла сделать. Больше с ними дела не имею.

Аноним 141: А вы ее даже не смотрели? В отложенных не было?

самое забавное, что нет. Когда начала выходить из другого товара, все зависло, нажала несколько раз назад-назад-назад, и тут вижу уведомление, что товар успешно заказан... Зашибись.

У меня тоже проблема, на пвз дали номера, сказали дозвониться очень сложно, но результативно, если удалось.

У меня оплаченный товар в статусе "получите в пункте", а его там нет, с 30 ноября уже так, отменить не могу, получить не могу, одни отписки по обращениям.
Не знаю полезные ли номера, ещё не звонила сама

Фeникс: а ведь упорно многие там покупают, пока их не кинут. Это какая-то новомодная русская рулетка?

А назовите альтернативу. Озон меня серьезнее подставлял (однажды, например, заказали шуруповерт мужу, пришел некомплект; в другой раз нужна была вещь к определенному сроку, оплатила, а ее потеряли - ТП предлагала только отменить заказ и заново оформить - и так далее), на ламоде заказываю, но меньше выбор.
Тут по следам темы про пижамы прогулялась до ПаркХауса, зашла в Кюхельланд и в Cozy home. Висит несколько пижам, почти без выбора (реально две флисовых, например, несколько хлопковых), качество неплохое, но 3-4 тысячи минимум и размеры как повезет. Вернулась домой и пошла обратно на ВБ...

Alterum: Кюхельланд и в Cozy home.

товар с Алиэкспресс

Alterum: но 3-4 тысячи

Аноним 934: товар с Алиэкспресс

Тем более. А в теме хвалили, особенно первый...

Alterum: Кюхельланд

Чуть лучше Сима-ленда

Alterum: в Cozy home

не была там, не видела их товары

Аноним 366: Чуть лучше Сима-ленда

На ВБ такого добра тоже, конечно, хватает) Но правда, какая альтернатива агрегаторам сейчас? ЯМ, СММ и Озон более адекватными площадками не считаю, а в ТЦ не на что смотреть(

Alterum: Озон меня серьезнее подставлял (однажды, например, заказали шуруповерт мужу, пришел некомплект

Alterum: в другой раз нужна была вещь к определенному сроку, оплатила, а ее потеряли - ТП предлагала только отменить заказ и заново оформить -

Все то же самое и на вб происходит, только вот они еще и деньги спишут за возврат. За свой же косяк. Озон хоть без проблем возвращает, это личный выбор,, конечно, но на озон здесь никто не жалуется, что мухлюет постоянно с заказами и за возврат брака деньги берет.

Фeникс: Все то же самое и на вб происходит, только вот они еще и деньги спишут за возврат. За свой же косяк.

То есть я правильно понимаю, что альтернативой ВБ Вы считаете Озон как более адекватный?
Значит, у нас разный опыт)

Alterum: То есть я правильно понимаю, что альтернативой ВБ Вы считаете Озон как более адекватный?
Значит, у нас разный опыт)

Нет, я не закупаюсь на одном каком-то сайте, но тот же озон куда адекватнее в отношении клиентов. Кому нравится вот такое, когда заказы сами оформляются и отказ невозможен бесплатно - пусть на вб заказывают. Только темы эти стабильно тут, что вб обманул опять.

Alterum: А назовите альтернативу.

Мне тоже все равно ВБ больше нравится.
Товар идет быстрее, выбор больше, сайт удобнее, цены ниже.
Ну и конечно, надо покупать с умом. Никакой предоплаты дорогих товаров, никакой дорогой техники. Это все надо в живую в магазине с гарантией. Одежда и обувь только проверенных производителей.
Ну и просто так приложение отрытым не держать, чтобы в кармане случайно ничего не нажать.

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы