Как вы реагируете, если за оказанную услугу просят больше, чем договаривались ?

Я же ответила, не посчитала нужным ей что то показывать и требовать скидку. Меня больше удивило, что она мне потом неоднократно написывала и звала в свой салон. Совсем что ли дела плохи или наивная такая? Я никогда не пойду туда где меня обманули, даже по мелочи.
Видно наобещает посетителям разные бонусы, а потом не делает, вот и нет у неё клиентов.
Если бы я напрямую бы с ней заранее разговаривала и она указала мне одну сумму, а потом запросила другую, то конечно я бы ее попросила обосновать.
А так какой смысл? Это ее частная лавочка, что хочу то и верчу.

Анонимно: Меня больше удивило, что она мне потом неоднократно написывала и звала в свой салон.

Так в том то и дело. Я бы уже и забыла про тот случай (а то здесь мол говорят, сама заплатила, а сейчас темы создаешь). Но мастер все время напоминает, и пишет про разные бонусы. Вот в телеграмм опять пришло.

Анонимно: Это ее частная лавочка, что хочу то и верчу.

И здесь также. Прайсов нет.
Переписка, но как бы тоже доказательство так себе. Она не много переименовала процедуру в процессе работы и все.
Или вообще сказала, так вы пришли и попросили не совсем то, что в переписке было Термины для меня не все понятные, а она поняла что я новичок в данных делах. Еще и поэтому я спорить не стала, мастер прекрасно свои цены знает , как я поняла Еще и подчеркнула в конце, что я на "очень дешево пришла". Типа и так нищеброд прикатил и заставил ее работать тут.

Аноним 431,
Про большую стоимость одно дело. А вот то, что она комментирует - это отвратительно. Заблокируйте её везде и забудьте))
PS. У меня подруга как-то ходила на эпиляцию в новое место - мастер ей сказала какие же у неё заросли. Ну конечно, она больше туда не ходила.

Я бы изначально заплатила ту сумму, на кот.договаривались.
Если услуга в процессе оказания стала дороже, мастер в моменте должен был уточнить, мол, сделаю вам доп маску для лица, с вас ещё 1000 р.
Ну и я точно больше бы не пошла к такому мастеру, как бы он не был хорош. Не люблю, когда меня за дуру держат

FoxyMama: В процессе массажа уже: мда, что то я погорячилась со сдавлением цены, работы здесь не меньше чем на 1300

В смысле, вы жесткая что ли оказались?

Аноним 34: У меня подруга как-то ходила на эпиляцию в новое место - мастер ей сказала какие же у неё заросли

У меня как-то две подруги ходили к одному мастеру. И вот одной из них мастер как-то поделилась, что у второй такие тёмные густые заросли на интимном месте - ну прямо удивительно, а она ведь такая хрупкая блондинка!

Аноним 431: нищеброд

Автор, воспримите это как платный тренинг на проработку комплексов.
Напишите встречный вопрос насчёт спорной стоимости вашему мастеру.
Формулировки вам девочки уже накидали.
И разберитесь с этой ситуацией.

Либо вы вернёте деньги, что маловероятно.
Либо узнаете специфику ценообразования , и перестанете считать себя мямлей , которая беззвучно за все платит.
Либо вы поймёте, что мастер вас нагрела.
Но в ситуации будет точка и ясность.

Завтра вам счета жкх двойные придут, тоже будете робеть перед бухгалтером и молча оплачивать?

Персефонa: Я вообще бы всем работникам сферы красоты посоветовала язык за зубами держать. Сначала наговорят "ой, ужас ужас" а потом удивляются что люди не хотят к ним идти.

Особенно когда с тобой делятся подробностями чей-то жизни. Так следующему клиенту про тебя все расскажут. И неизвестно в каких тонах.
Стараюсь избегать таких болтливых.

Дело молодое: Потому что у вас большой и злой кот.

А в расценках было указано - для котят?

Непрофессионально себя ведёт мастер, как торгашка. Скоро без клиентов останется. Я бы не пошли ни за что больше, пусть там супер она все сделала. Конкуренция огромная, нашла бы другую с адекватным поведением.

Моя всегда пишет сумму и я ее ей плачу без обсуждений. Не спрашиваю сколько, даю как договорились и все.
Очень бы удивилась, если бы она мне назвала вдруг больше по факту.

Аноним 431: Но мастер все время напоминает, и пишет про разные бонусы. Вот в телеграмм опять пришло.

В чем сложность написать мастеру то, чем вы остались недовольны? Для нее полезна обратная связь, может будет ей урок, что нельзя так с клиентами поступать. И вы хоть узнаете почему такая цена была, плюс она перестанет вам писать, узнав в чем причина того, что вы больше не идете к ней.

Анонимно: Меня больше удивило, что она мне потом неоднократно написывала и звала в свой салон. Совсем что ли дела плохи или наивная такая?

Так скажите ей это русским языком. Я не понимаю таких обид-молчалок.

Гораздо всем было бы легче, если люди умели бы нормально проговаривать свои вопросы, претензии, а не обижались бы молча даже не узнав ничего. Сами себе что-то придумывают, потом сами на это обижаются. А можно просто спокойно всё было сразу обговорить, задать вопросы. Без наездов, криков, посто спокойно все узнать.

Дак мастер немного надавила на вас психологически, типа пристыдив что "место ужасное". Чтоб никаких с вашей стороны претензиий не было