Вам когда-нибудь присылали ошибочно деньги?

Я бы для начала написала в чат в Сбербанк онлайн, я собственно так и сделала недавно. Мне пришло 10 тыс и не было смс и в описании перевода просто Банк, ни последних цифр карты, ничего.
Ответы специалиста на скринах.
Потом узнавала по своим, кто перевел, выяснила что это по работе.

У меня возник вопрос, мне непонятно, почему нет данных по типу платежного поручения хотя бы в личном кабинете на сайте банка.
В приложении ничего толком не видно, если транзакции не от знакомых или оплаты товара в магазине.
Недавно ушла сумма у меня чуть больше 200 руб. я так поняла, что за обслуживание и ведь никаких пояснений, даже в списке транзакций нет факта, только минус на карте(почти не пользуюсь). Зашла в лк полной версии и опять ноль информации, и вот зачем людей гонять в отделение, нельзя предоставить адекватно инфу по всем платежам. Я не пошла конечно, но это личный счёт, дайте, блин, информацию в нормальном варианте, а то секретики какие-то непонятные.

По ситуации автора, точно кто-то ошибся, раз два раза уже по рублю отправляли и просили вернуть, немножко не хватило мозгов дописать номер тел для связи.
Да и что удивительно, многие не особо хорошо владеют приложениями.

Написала заявление в отделении банка. Никаких реквизитов, кроме тех, что видны у меня в приложении, мне не дали. Сотрудница банка, старшая в отделении, отметила, что перевод странный, не из сбера точно, или другой банк или будто из автомата уличного типа киви. Срок рассмотрения заявления до 8 числа.

Получается, по телефону 900 оператор сказала не верную информацию - заявление на возврат принимают лично в отделении всё-таки а вот реквизиты, как раз, и не дают.

Вот у нас так было, собирал мальчик из класса деньги на подарок девочкам к 8 марта, и дал не верный телефон родителей для перечисления. 500 рублей ушли не туда, сами они пытались поговорить с владельцем карты, у них ничего не вышло. Владелец карты оказался довольно грамотным в фин плане человек, сказал пусть пишет чел с какого номера пришли деньги, т.е я. Мы были в одном банке деньги мне вернул (у нас Альфа банк был) . Спасибо большое владельцу карты, сумма конечно была не критичная, но самой восполнять кассу класса не хотелось. Кто там пишет про отмыв это чушь, и сам пусть вернет, это не так просто. Просто нужно возвращать на тот номер карты( телефон) того кто Вам прислал, а не на другую карту.